Dynamisez la gestion de votre contenu avec HCLTech et AWS Gérez votre contenu avec puissance grâce à HCLTech et AWS

Optimisez votre gestion de contenu avec HCLTech et AWS

Vue d’ensemble de notre offre unifiée de gestion de contenu

Les organisations sont souvent confrontées à des défis lorsqu’elles tentent de maintenir plusieurs flux de gestion de contenu, travaillant souvent en silos selon le type de contenu. Il est essentiel que les artefacts (p. ex., documents, audio, vidéo) recueillis de diverses sources soient stockés, contrôlés et gérés de façon sécuritaire, en plus d’être conformes à toutes les lois et réglementations pertinentes en matière de protection des données.

La solution Unified Content Management (UCM) de HCLTech tire parti des services AWS et de l’API REST afin d’offrir des capacités robustes en gestion de contenu, gestion des communications clients et intégration d’applications. L’interface utilisateur intuitive de UCM permet aux utilisateurs de rechercher, voir, agrandir, télécharger et imprimer, tout en offrant également la possibilité de rédiger, d’ingérer, de stocker, de gérer et de rechercher du contenu et des fichiers de toutes formes, y compris des documents, des fichiers audio, des numérisations, des télécopies, des courriels, des discussions et plus encore.

Aperçu

Fonctionnalités

Notre solution UCM offre plusieurs fonctionnalités clés afin de simplifier et d’optimiser la gestion de votre contenu.

Composer, générer et livrer

Composer, générer et livrer

UCM offre un éditeur basé sur WYSIWYG pour créer des modèles de base, qui sont réutilisables pour former divers modèles de documents. Il prend en charge la logique d'affaires, les tableaux et diverses polices, tailles, attributs de mise en forme, formats de papier, marges et une multitude d'autres propriétés de fichier. Comme mentionné, il offre également une API REST pour permettre l'interaction avec toute application afin de générer de la correspondance, ainsi qu'une interface utilisateur (IU) complète pour l'édition, le gel, l'impression et la distribution automatisée via l'impression, le courriel et les SMS.

Stocker et gérer

Stocker et gérer

UCM permet de stocker des documents numériques provenant de n'importe quelle source via des services API REST tout en offrant également une interface utilisateur pour enregistrer des documents numériques. De plus, il vous permet d’organiser et d’indexer les documents afin de soutenir les processus d’affaires, et il peut être configuré pour archiver ou supprimer des documents selon la politique de conservation. Enfin, il maintient le contrôle des versions et prend en charge les environnements multi-locataires avec une ségrégation des données.

Rechercher et récupérer

Rechercher et récupérer

Notre solution permet la recherche d’artefacts basée sur les métadonnées en utilisant les services de l’interface utilisateur et de l’API REST. Elle offre une vue uniforme des formats de documents numériques HTML, texte, PDF et image avec des fonctionnalités de zoom, de rotation de page(s) simple ou multiple, de téléchargement et d’impression, ainsi que des documents numériques de type audio et vidéo.

Conformité et sécurité

Conformité et sécurité

 

UCM prend en charge le stockage selon la région, y compris les demandes d'accès des personnes concernées, qui font partie des exigences de la GDPR en matière de rétention/suppression des artefacts et de leurs métadonnées selon la politique. Il peut être intégré à l'authentification basée sur AD/IAM, à l'autorisation basée sur une clé API AWS et à l'accès basé sur la classification des documents. Les données sont stockées de façon chiffrée dans un environnement privé.

Avantages de l’offre

Facteurs de différenciation concurrentielle

Contenu multiformat

Contenu multi-format

Prend en charge divers formats d'image, audio et vidéo, texte, html, pdf, documents Office et plus encore

Multicanal

Multicanal

Permet aux utilisateurs et aux systèmes d’interagir via des services API REST et une interface utilisateur adaptative compatible avec les appareils mobiles, les tablettes, les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau

Multi-locataire

Multi-locataire

Un seul moteur UCM peut gérer plusieurs locataires avec une séparation claire des données pour chaque locataire

Multi-région

Multi-région

Prend en charge plusieurs régions (affiche le texte et la date selon la région dans l’interface utilisateur)

Rapports d’audit et de conformité

Rapports d’audit et de conformité

Des rapports individuels consolidés sont disponibles pour chaque action de l’utilisateur, et les superutilisateurs peuvent obtenir des données à partir des journaux d’audit pour les rapports d’audit interne et de conformité

Résilience et évolutivité

Résilience et évolutivité

Les services AWS dotés de fonctionnalités de mise à l'échelle automatique sont sélectionnés pour acquérir des ressources au fur et à mesure que vous en avez besoin et les libérer lorsque vous n'en avez plus besoin, et les déploiements multi-AZ offrent une meilleure disponibilité et durabilité

Nuage et écosystème Nuage Solution Unified Content Management