Dans ce rapport, ISG a évalué 38 entreprises en fonction de leur offre de produits et de services complète, de leur forte présence sur le marché et de leur position concurrentielle établie, et a reconnu HCLTech en tant que Leader dans ISG Provider Lens™ Procurement services - Services de gestion stratégique de l’approvisionnement et des catégories – Global, 2025.

« La reconnaissance du leadership de HCLTech est attribuée à son accent sur l’innovation, des services d’approvisionnement de bout en bout robustes, une équipe croissante de professionnels en approvisionnement et de solides partenariats avec les principaux fournisseurs de logiciels d’approvisionnement pour des solutions personnalisées. » - Tarun Nathooram Vaid, Analyste principal, ISG Provider Lens™.

Forces clés de HCLTech :

• Approche indépendante des outils : HCLTech fournit des outils tels que l’intelligence de catégorie/marché axée sur l’IA pour les perspectives, l’étalonnage, la surveillance des fournisseurs et la modélisation des coûts. Son « Procurement Command Console » offre des tableaux de bord pour l’analyse des dépenses et la surveillance des indicateurs de performance clés (KPI). L’automatisation des achats numérise les recommandations de fournisseurs et les processus d’appel d’offres. Ces outils permettent la mesure de performance concurrentielle, la visibilité en temps réel des dépenses et les processus d’approvisionnement/appels d’offres automatisés.
• Approche centrée sur le client : HCLTech s’appuie sur son expertise et ses références pour améliorer la performance des catégories, les économies de dépenses, la visibilité, la performance des fournisseurs, la diversité et le développement durable. L’entreprise organise des ateliers avec les clients pour comprendre leurs besoins, proposer des tendances, des cas d’utilisation de l’IA et des meilleures pratiques, réaliser des analyses de dépenses pour les occasions d’économies, et mettre en œuvre des projets d’économies en fonction des discussions et des engagements.
• Expertise dans la réalisation de projets d’optimisation des coûts : HCLTech a divers cas d’utilisation pour améliorer l’économie de coûts et l’efficacité des processus. Récemment, l’entreprise a aidé un chef de file des solutions d’impression à optimiser ses coûts en obtenant des économies annuelles de 7 % sur le renouvellement des contrats et en rationalisant les modalités de paiement pour améliorer le fonds de roulement. Elle a également consolidé les fournisseurs, réduisant les dépenses marginales de près de 5 % et générant 47 millions $ de revenus.