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Dans ce rapport, ISG a évalué 38 entreprises en fonction d'une offre complète de produits et de services, d'une forte présence sur le marché et d'une position concurrentielle établie, et a reconnu HCLTech comme un leader dans ISG Provider Lens™ services d'approvisionnement - Gestion des fournisseurs et services de cycle de vie des contrats – Mondial, 2025
« Grâce à d'importants investissements dans l'établissement d'une console de commande pour l'approvisionnement et le capital humain, HCLTech vise à rationaliser sa suite complète de services en gestion des fournisseurs et cycle de vie des contrats, ce qui en fait un leader digne de ce nom. » - Tarun Nathooram Vaid, analyste principal, ISG Provider Lens™.
Principaux faits saillants du rapport :
- Console de commande des achats : La Console de commande des achats de HCLTech propose une solution offrant une vue globale des opérations d'approvisionnement basée sur le cadre Sense-Alert-Act. Elle comprend des modules pour l’analyse des bons de commande, l’analyse des fournisseurs, l’analyse des dépenses, la gestion du fret et les indicateurs de durabilité. Les principaux avantages offerts par cette solution incluent des tableaux de bord quasi en temps réel permettant une visibilité complète de la performance des fournisseurs et des contrats.
- Démonstration d'une grande efficacité opérationnelle : HCLTech a permis à un leader de l'industrie de l'éclairage d’améliorer son efficacité opérationnelle grâce à la standardisation des processus et à la RPA. L’initiative a permis de compléter 100 % des demandes dans les délais et d’assurer une précision des données à 100 % tout en améliorant la qualité globale des données. Les efforts de consolidation et d’automatisation ont également entraîné une augmentation de l'efficacité d’environ 30 % et une amélioration des niveaux de service.
- Solution IA innovante : HCLTech propose EXACTO™, qui utilise l’IA pour accélérer le traitement des contrats en extrayant les métadonnées et les catégories pour validation. Elle offre une interface utilisateur conviviale pour une navigation facile, la détection des clauses (Résiliation, Modalités de paiement), la synthèse de contrat en moins de 200 mots et la comparaison de métadonnées pour mettre en évidence les changements. Ces fonctionnalités simplifient la gestion des contrats, ce qui entraîne des économies de coûts de 24 % et des analyses justes à 85 %.
Dans ce rapport, ISG a évalué 38 entreprises en fonction d'une offre complète de produits et de services, d'une forte présence sur le marché et d'une position concurrentielle établie, et a reconnu HCLTech comme un leader dans ISG Provider Lens™ services d'approvisionnement - Gestion des fournisseurs et services de cycle de vie des contrats – Mondial, 2025
« Grâce à d'importants investissements dans l'établissement d'une console de commande pour l'approvisionnement et le capital humain, HCLTech vise à rationaliser sa suite complète de services en gestion des fournisseurs et cycle de vie des contrats, ce qui en fait un leader digne de ce nom. » - Tarun Nathooram Vaid, analyste principal, ISG Provider Lens™.
Principaux faits saillants du rapport :
- Console de commande des achats : La Console de commande des achats de HCLTech propose une solution offrant une vue globale des opérations d'approvisionnement basée sur le cadre Sense-Alert-Act. Elle comprend des modules pour l’analyse des bons de commande, l’analyse des fournisseurs, l’analyse des dépenses, la gestion du fret et les indicateurs de durabilité. Les principaux avantages offerts par cette solution incluent des tableaux de bord quasi en temps réel permettant une visibilité complète de la performance des fournisseurs et des contrats.
- Démonstration d'une grande efficacité opérationnelle : HCLTech a permis à un leader de l'industrie de l'éclairage d’améliorer son efficacité opérationnelle grâce à la standardisation des processus et à la RPA. L’initiative a permis de compléter 100 % des demandes dans les délais et d’assurer une précision des données à 100 % tout en améliorant la qualité globale des données. Les efforts de consolidation et d’automatisation ont également entraîné une augmentation de l'efficacité d’environ 30 % et une amélioration des niveaux de service.
- Solution IA innovante : HCLTech propose EXACTO™, qui utilise l’IA pour accélérer le traitement des contrats en extrayant les métadonnées et les catégories pour validation. Elle offre une interface utilisateur conviviale pour une navigation facile, la détection des clauses (Résiliation, Modalités de paiement), la synthèse de contrat en moins de 200 mots et la comparaison de métadonnées pour mettre en évidence les changements. Ces fonctionnalités simplifient la gestion des contrats, ce qui entraîne des économies de coûts de 24 % et des analyses justes à 85 %.