HCLTech a été reconnu comme un chef de file dans ISG Provider Lens™ - ServiceNow Ecosystem Partners pour la région Europe, occupant une position de premier plan dans les trois catégories : Services de consultation et de mise en œuvre ServiceNow, Services gérés ServiceNow et Innovation sur ServiceNow. Cette étude a évalué 38 entreprises, et HCLTech a été leader dans tous les quadrants.

Le rapport met en avant les forces suivantes de HCLTech dans chaque quadrant :

Services de consultation et de mise en œuvre ServiceNow : L’approche de consultation ServiceNow de HCLTech aide les entreprises à réaliser des économies de coûts et à améliorer l’efficacité et la productivité entre les départements

Services gérés ServiceNow : HCLTech se distingue par son modèle SIAM-as-a-Service, l’automatisation ITSM enrichie par l’AIOps et le cadre SustainableITNow axé sur l’ESG qui permettent aux clients d’atteindre l’évolutivité, d’améliorer l’efficacité opérationnelle et d’assurer une gestion proactive d’ITSM

Innovation sur ServiceNow : Le leadership de HCLTech dans les applications GenAI développées sur ServiceNow est reconnu de façon constante dans l’industrie.