HCLTech a été reconnu comme un leader dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 d’Everest Group pour les services d’environnement de travail numérique en Amérique du Nord, qui a évalué 29 principaux fournisseurs de services d’environnement de travail numérique.

« Le marché nord-américain des environnements de travail numériques entre dans une phase plus axée sur la valeur. Un contrôle plus strict des dépenses, combiné à la poursuite de l’innovation dans les plateformes de travail unifiées propulsées par l’AI, incite les entreprises à exiger des retours plus clairs et mesurables sur leurs investissements en AI. Parallèlement, un regain d’intérêt pour l’expérience employé (EX) indique que les priorités des entreprises s’élargissent au-delà de l’optimisation des coûts vers une définition plus large de la valeur, qui combine discipline financière, innovation dirigée par l’AI et amélioration des résultats pour les employés. Les fournisseurs qui réussiront à intégrer les FinOps AI, la transformation axée sur l’expérience et les services fondés sur les résultats seront les mieux positionnés pour devenir des partenaires stratégiques en environnement de travail numérique », déclare Prabhneet Kaur, directrice de pratique, Everest Group.

« L’approche de transformation interentreprise de HCLTech, qui aligne les services d’environnement de travail sur des objectifs d’affaires plus larges, ainsi que ses capacités de modernisation d’endpoint prêtes pour l’AI grâce à ses offres FlexSpace et AI PC, lui ont permis de conserver sa position de leader dans l’évaluation PEAK Matrix® 2026 d’Everest Group pour les services d’environnement de travail numérique – Amérique du Nord. Ses modèles commerciaux souples et fondés sur les résultats, ainsi qu’un modèle de partenariat étendu, renforcent davantage sa position. Les clients apprécient également HCLTech pour son modèle de prestation flexible et évolutif, qui lui permet de répondre aux exigences évolutives en matière de services d’environnement de travail. »