Lors de la récente Journée des analystes et conseillers en services financiers organisée par nos soins à New York, les principaux analystes du secteur se sont réunis pour découvrir notre approche axée en priorité sur la transformation. Après l'événement, Technology Business Research (TBR) a publié un rapport exclusif mettant en avant la manière dont HCLTech redéfinit les services financiers à travers une stratégie audacieuse axée sur l'IA, une forte expertise en ingénierie et un esprit challenger inébranlable. Voici cinq idées puissantes tirées du rapport :

1. Vision audacieuse : doubler les revenus, réduire de moitié les effectifs

Nous mettons en place un modèle d'affaires nouvelle génération, visant à doubler les revenus tout en réduisant de moitié la croissance des effectifs. Affichant le revenu par employé le plus élevé de notre secteur, ce modèle illustre un passage de l'échelle à la livraison intelligente, soutenue par des plateformes, l'automatisation et l'IA intégrée.

2. Culture forte + ingénierie = réelle différenciation

Tandis que de nombreux prestataires parlent de transformation, HCLTech la réalise grâce à une culture d'engagement, d'agilité et d'excellence en ingénierie. Cet ADN nous permet de nous intégrer en profondeur dans l’environnement des clients, de favoriser la confiance à long terme et de livrer des résultats difficiles à reproduire.

3. Intrinsèquement IA par conception, pas seulement IA-d'abord

L’approche de HCLTech est intrinsèquement axée sur l’IA – avec l’IA intégrée au cœur des plateformes, des processus et de la livraison. Des solutions telles qu’AI Force, AI Foundry et nos laboratoires d’IA mondiaux aident les clients à dépasser l’expérimentation pour obtenir une véritable valeur évolutive à travers les opérations, la conformité et l’engagement client.

4. Synergie verticale + services : des retombées concrètes

En regroupant toutes les lignes de service sous la verticale Services financiers, HCLTech a créé une stratégie unifiée qui renforce notre capacité à répondre aux besoins spécifiques du secteur. Cette approche marie expertise sectorielle et savoir-faire technique pour aider les clients à moderniser plus vite et avec plus de confiance.

5. L’expérience est désormais le produit

Alors que les clients accordent de plus en plus de valeur à l’expérience plutôt qu’au produit lui-même, notre approche axée sur l’expérience client intègre une conception centrée sur l'utilisateur à chaque étape – de l’interface à l’exploitation. Cela garantit que nos transformations ne se contentent pas de fonctionner, elles résonnent, favorisant une fidélité accrue et des résultats mesurables pour l’entreprise.