La Covid-19 a forcé le monde à expérimenter des modalités de travail flexibles. Nous avons tiré de nombreuses leçons de cette expérience : faire preuve d’agilité est un atout, les réunions ne sont pas toujours nécessaires, un horaire de travail standard n’est pas optimal pour tout le monde et la présence physique au bureau est surestimée. Aujourd’hui, les choses semblent revenir à la « normale », mais les milieux de travail ont changé à jamais. La Harvard Business Review a estimé que 90 % de toutes les entreprises adopteraient au moins un modèle de travail hybride en 2022. Les entreprises ont dépensé beaucoup d’argent pour fournir à leurs employé.e.s l’infrastructure nécessaire pour le travail à domicile, y compris des bureaux ergonomiques, des chaises, des écrans, des ordinateurs portables, etc.
Il ne s’agissait pas seulement de comprendre la logistique du télétravail, cela représentait aussi un fardeau mental et émotionnel. La frontière entre la vie professionnelle et la vie privée est devenue floue, ce qui a amené les entreprises à prioriser le bien-être des employé.e.s. Certaines ont renforcé leurs avantages sociaux en offrant des examens médicaux gratuits, du soutien psychologique, des allocations pour la garde d’enfants, etc.
Bien que le travail hybride permette une flexibilité et un équilibre entre vie professionnelle et vie privée, il reste beaucoup à faire pour mieux soutenir le bien-être des employé.e.s si les entreprises souhaitent assurer leur productivité à long terme, ainsi que celle de leurs employé.e.s. Les entreprises doivent élaborer une stratégie en matière de bien-être au travail qui transformera l’engagement, la productivité de la main-d’œuvre et la satisfaction du personnel.
Les dimensions qu’une organisation doit maîtriser pour créer une culture de flexibilité au travail sont :
- Physique
- Carrière
- Financier
- Social
- Communauté
- Émotionnel
- Raison d’être
Comment bâtir une culture de bien-être des employé.e.s dans l’organisation ?
Comment commencer à élaborer une stratégie pour instaurer une culture de bien-être au travail ?
- Évaluer la situation actuelle : Le bien-être au travail n’est plus un simple « avantage intéressant » – il est devenu essentiel pour l’entreprise avec le retour au bureau, l’automatisation des emplois et une crise imminente en santé mentale. Les employeurs prennent conscience de l’urgence et de l’importance du bien-être de leur personnel.
- Occasion : Les initiatives organisationnelles axées sur le bien-être du personnel – qu’il soit émotionnel, financier, professionnel, social, en santé mentale ou en quête de sens – influenceront la marque employeur et la capacité à créer une expérience employé convaincante. Selon un sondage de l’American Psychological Association auprès de 3 409 adultes, 78 % des répondants affirment que les principales causes de l’épuisement professionnel sont la charge de travail excessive, l’absence de frontière entre la vie professionnelle et la vie privée en mode hybride, et les inquiétudes concernant la sécurité d’emploi dues à l’automatisation.
- Solution : Les organisations doivent faire preuve de leadership empathique et établir une relation plus étroite avec leur personnel en soutenant leur bien-être global. Les employeurs progressistes doivent saisir de nouvelles occasions dans les milieux de travail hybrides, intégrer le bien-être au programme de récompenses, miser sur des indicateurs de rendement alignés sur la raison d’être et les valeurs, et favoriser un sentiment d’appartenance et de sécurité accru pour mieux engager leur personnel.
