Visibilité des actifs et amélioration de la sécurité

Amélioration de la visibilité et de la sécurité des actifs à l’échelle mondiale pour une entreprise automobile de premier plan

Découverte, visibilité et surveillance des actifs pour une importante entreprise de mobilité technique ayant une présence mondiale

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Visibilité limitée de l’inventaire d’actifs en raison de plus de 50 collecteurs hors ligne.
Plus de 8 000 équipements réseau n'étaient associés à aucun site dans la console Armis, ce qui nécessitait une identification et une cartographie manuelles.
Le principal défi consistait à analyser la raison pour laquelle les appareils Armis étaient hors ligne et à agir en conséquence, en collaboration avec les SPOC du site, l’équipe NOC et le soutien Armis, afin de les ramener en état actif.

Identifier manuellement et cartographier l’équipement réseau pour chaque site associé à l’appareil dans la console Armis.
Collaborer avec les SPOC de site, l’équipe NOC et le support Armis afin de résoudre l’état hors ligne des appareils Armis et de les remettre en état actif.
Assurer une surveillance et une maintenance continues des appareils Armis afin de les maintenir en état actif, garantissant ainsi une visibilité constante des actifs et un contrôle de sécurité permanent.

Évaluer le déploiement de l'installation Armis, identifier les lacunes, résoudre les problèmes et maintenir les appareils Armis en état actif.
HCLTech a analysé et identifié les causes de l'état hors ligne des appareils Armis, a fourni le soutien nécessaire et s'est assuré que les 50 collecteurs étaient opérationnels.
Déploiement et configuration des appareils Armis sur de nouveaux sites.
HCLTech était responsable des services gérés et s'occupait également des opérations en régime permanent.
L'équipe de service géré de HCLTech surveille en continu l'état de santé des appareils Armis et des intégrations, assurant ainsi la disponibilité du trafic réseau provenant de sites répartis à l'échelle mondiale dans la console Armis.

Assuré que les 50 collecteurs soient opérationnels, améliorant la fiabilité globale du système.
Obtenu une visibilité complète des actifs de technologie opérationnelle sur plus de 330 sites mondiaux, renforçant les capacités de surveillance et de gestion.
Amélioré l’attribution et la cartographie de plus de 8 000 équipements réseau, ce qui a mené à une meilleure gestion et utilisation des actifs.
Renforcé les processus de gestion des incidents, contribuant à une posture de sécurité plus robuste et à une résolution plus rapide des problèmes.