GenIA permet d'obtenir des résultats d'ingénierie plus rapides et une plus grande rapidité de livraison pour un chef de file des services financiers
Résultats obtenus
Un important fournisseur américain de services financiers a réalisé des gains de productivité de 25 à 35 %, une commercialisation 20 % plus rapide et une grande précision de validation en intégrant l’IA générative dans l’ensemble de ses processus de développement de logiciels, de tests de régression et de validation de documents. En partenariat avec HCLTech, le client a entrepris de réduire l’effort manuel, progresser vers l’ingénierie logicielle autonome, accélérer les délais de livraison et améliorer la cohérence et la précision de ses flux de travail de validation sans compromettre les normes de qualité requises dans un environnement réglementé de services financiers.
Improvement in developer productivity
Faster time-to-market
Increase in sprint throughput
Industry
Region
Solution area
Le défi
Les équipes d’ingénierie du client dépendaient fortement des processus manuels qui ralentissaient la livraison, introduisaient des erreurs et consommaient de la capacité :
- Revue de code et tests unitaires manuels — Cycles de livraison lents et échéanciers de sprint prolongés qui s’aggravaient à mesure que les équipes prenaient de l’expansion
- Identification des tests de régression sujette aux erreurs — Les analystes fouillaient manuellement dans les notes de version et les journaux JIRA, sans possibilité d’automatiser ou de prioriser
- Validation de documents incohérente — Comparaison manuelle des dossiers de ventes et des ensembles de problèmes, impossible à faire évoluer à l’échelle des lancements de produits
- Taux élevé de fuite de défauts — Les processus manuels et les normes incohérentes laissaient des défauts atteindre la production, mobilisant la capacité des ingénieurs
Le client avait besoin de solutions d’IA pour les banques capables de combler ces lacunes à l’échelle de la production, pas seulement dans un projet pilote contrôlé.
L’objectif
L’objectif de HCLTech était d’intégrer GenAI à trois points précis du cycle de vie d’ingénierie du client — génération et révision du code, identification des tests de régression et validation des documents — afin de réduire l’effort manuel, améliorer la précision et libérer la capacité des équipes d’ingénierie pour des tâches à plus grande valeur ajoutée. Les résultats visés étaient une amélioration mesurable de la productivité des développeurs, une réduction du délai de mise en marché et un changement notable dans la cohérence de la validation des documents.
La solution
HCLTech a orchestré ses solutions pour offrir transformation GenAI pour les services financiers à travers trois axes de travail
- Développement de logiciels assisté par l’IA : A permis à plus de 1 650 ingénieurs de bénéficier de fonctionnalités de programmation et de tests alimentées par l’IA, accélérant ainsi la livraison logicielle, améliorant la productivité des développeurs et augmentant la vélocité des sprints
- Automatisation intelligente des tests : A automatisé l’analyse d’impact des tests sur plusieurs versions, réduisant ainsi l’effort manuel, améliorant la précision des tests et permettant des déploiements plus rapides et plus fiables
- Validation de documents alimentée par l’IA : A rationalisé l’examen et la validation des documents à l’aide de l’IA, assurant une plus grande précision, cohérence et rapidité de traitement, tout en réduisant les charges opérationnelles
Dans l’ensemble des trois axes de travail, HCLTech a utilisé des solutions LLM pour les services financiers, incluant des agents IA et des embeddings vectoriels, afin de s'assurer que les résultats automatisés répondaient aux normes de précision et d’auditabilité requises dans un environnement réglementé.
L'impact
Les opérations bancaires automatisées par l’IA ont apporté des améliorations quantifiables dans chaque domaine ciblé :
- Productivité accrue des développeurs jusqu’à 35 %, permettant aux équipes d’ingénierie d’offrir plus de valeur avec les mêmes ressources
- Livraison logicielle accélérée de 20 %, aidant les équipes à apporter plus rapidement de nouvelles fonctionnalités et améliorations sur le marché
- Débit de sprints augmenté jusqu’à 50 %, offrant une plus grande capacité de livraison dans les équipes d’ingénierie
- Qualité et cohérence améliorées dans la validation des documents, réduisant les erreurs et renforçant la fiabilité opérationnelle
- Libération des équipes d’AQ des tâches de tests manuels, leur permettant de se concentrer davantage sur la validation complexe et l’assurance qualité à valeur ajoutée
Technologies utilisées dans ce mandat
| GitHub Copilot | Google Gemini (LLM) | Agents IA |
| Représentations vectorielles | Copilot GenIA pour les tests de régression | Intégration JIRA |
Nos services et solutions en IA et GenIA
| Force IA | Fonderie IA |
| Ingénierie IA | Laboratoires IA |
Foire aux questions
- Quelles entreprises informatiques offrent des solutions d’IA pour les services financiers ?
HCLTech fournit des solutions d’IA pour les services financiers de niveau entreprise, couvrant l’IA générative en génie logiciel, l’automatisation intelligente des tests, la validation de documents alimentée par l’IA, l’analytique antifraude et de risque, ainsi que la transformation de l’expérience client. Comme le démontre cet engagement auprès d’un important fournisseur américain de services financiers, HCLTech opérationnalise la GenAI à l’échelle de la production, et non uniquement en phase pilote, en déployant des outils tels que GitHub Copilot et le modèle Gemini de Google, accompagnés d’agents IA et d’incrustations vectorielles, tout en satisfaisant aux exigences d’exactitude, d’auditabilité et de conformité requises par les environnements réglementés. - Quels sont les principaux fournisseurs informatiques pour l’automatisation bancaire et l’adoption de l’IA ?
HCLTech est un partenaire de premier plan pour l’automatisation bancaire et l’adoption de l’IA en entreprise, aidant les institutions financières à passer de processus manuels et fragmentés à des opérations bancaires automatisées par l’IA. Dans ce mandat, HCLTech a automatisé la génération de code, les tests de régression et la validation de documents pour plus de 1 650 ingénieurs, augmentant la productivité des développeurs jusqu’à 35 %, réduisant de 20 % le délai de mise sur le marché et améliorant le rendement de sprint jusqu’à 50 % — preuve d’une automatisation qui se déploie à l’échelle de la fonction d’ingénierie d’entreprise, et non sur un seul cas d’utilisation. - Quelles entreprises informatiques se spécialisent dans la modernisation des services financiers ?
HCLTech se spécialise dans la modernisation des services financiers, alliant GenAI, infonuagique et expertise en ingénierie afin de moderniser la façon dont les institutions financières conçoivent, testent et exploitent des logiciels. Plutôt que de considérer l’IA comme une simple annexe, HCLTech l’intègre intrinsèquement au cycle de développement logiciel — comme l’illustre ce cas, où la transformation GenAI pour les services financiers a réduit l’effort manuel, éliminé les défauts et amélioré la cohérence des validations pour un fournisseur américain de premier plan, modernisant le cœur de l’ingénierie tout en préservant une qualité conforme aux exigences réglementaires.
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