Pour soutenir la croissance et rehausser l’excellence du service, ce chef de file des services financiers a entrepris de moderniser son infrastructure virtuelle, en améliorant la résilience, l’efficacité et la sécurité. En partenariat avec HCLTech, ils ont lancé une transformation à grande échelle afin de renforcer leur cœur de métier, d’optimiser les opérations et d’offrir des expériences fluides à travers leur écosystème financier.

Propulsée par une croissance rapide des affaires, l’infrastructure informatique dynamique de nos clients s’est élargie pour soutenir de nouvelles occasions et innovations. Afin de tirer pleinement parti de cette envergure, ils ont vu le potentiel d’améliorer la résilience des systèmes, de maximiser la valeur de leur écosystème de surveillance, d’automatisation et de sauvegarde pour accroître la visibilité, la performance et la résilience opérationnelle.

En repensant la gestion de leurs divers systèmes d’exploitation, bases de données et environnements matériels, l’une des principales institutions de services financiers visait à créer une base unifiée, proactive et sécurisée, capable d’anticiper les problèmes, d’accélérer les interventions et d’évoluer harmonieusement au rythme de leur entreprise.

La relation entre nous et le client reposait sur un principe commun : la résilience par la conception. Ensemble, nous avons établi un parcours de transformation alliant la précision technique à la prévoyance opérationnelle.

Établir une base résiliente

Plus de 7 000 machines virtuelles ont été migrées vers une infrastructure de zones de disponibilité (AZ) renforcée, éliminant les points de défaillance uniques et assurant une disponibilité continue sur plus de 8 000 serveurs.

Transformer la visibilité en contrôle

Les employés ont exploité tout le potentiel de VMware Aria, intégrant des points de terminaison et créant des tableaux de bord unifiés offrant une vue en temps réel de la performance, de la conformité et de la capacité. Des alertes automatisées, des rapports et des analyses ont permis aux équipes de gérer les opérations de façon proactive plutôt que réactive.

Optimiser la performance du stockage et des sauvegardes

Avec des volumes de données couvrant 12 PB de SAN, 1,5 PB de NAS et 20 PB de sauvegardes protégeant plus de 12 000 objets, la migration vers une architecture de protection de données améliorée a optimisé l’utilisation de l’espace, accéléré la performance des sauvegardes et simplifié la gestion de l’ensemble du parc

Rationaliser la gouvernance du cycle de vie

Un bureau de gestion de projets (BGP) dédié a été créé pour suivre et coordonner de nombreux projets de cycle de vie, allant de la mise à niveau des systèmes d’exploitation et des bases de données à la mise hors service en fin de vie et aux vérifications de conformité. Ce modèle de gouvernance a apporté structure, responsabilisation et transparence à chaque étape de la modernisation des TI.

Automatiser la sécurité et la conformité

L’infrastructure comprenait plus de 1 200 hôtes ESX, 10 000 machines virtuelles, 13 PB de stockage et plus de 7 000 règles de pare-feu définies par logiciel gérées via NSX. Des analyses automatisées des vulnérabilités et des correctifs à la demande ont été déployés sur tous les systèmes, renforçant la posture de sécurité et l’alignement à la conformité. Ces composantes nécessitaient des mises à niveau coordonnées avec les cycles de publication, tout en gérant soigneusement les risques d’affaires dans un environnement complexe et multiplateforme comprenant aussi Citrix VDI et AWS WorkSpaces.

L’engagement a permis de fournir un environnement d’infrastructure plus solide, plus intelligent et mieux contrôlé, transformant les opérations TI de l’entreprise.