Moderniser les opérations mainframe pour un fabricant mondial basé en Europe
Survol
Un très grand fabricant mondial basé en Europe exerce ses activités dans 18 pays, dessert des clients dans plus de 190 marchés et emploie plus de 95 000 personnes. L'entreprise s'appuie sur un environnement mainframe vaste et complexe pour soutenir ses opérations mondiales de fabrication.
Pour améliorer l'efficacité opérationnelle et simplifier la gestion du mainframe, le client s'est associé à HCLTech pour mettre en œuvre un modèle Mainframe as a Service (MFaaS). Ce partenariat a permis de normaliser la prestation des services, de moderniser l'infrastructure et de réaliser une réduction de plus de 20 % du coût total de possession (TCO) tout en améliorant la productivité opérationnelle.
La difficulté
Gestion d’un environnement mainframe complexe
L’environnement mainframe du client soutenait des opérations commerciales critiques, mais il était devenu de plus en plus difficile à gérer. Plusieurs flux de travail, des exigences de sécurité, des structures de système plus anciennes et divers environnements de planification nécessitaient une maintenance continue, augmentant la complexité opérationnelle.
Le client avait besoin d’une approche plus standardisée qui pourrait simplifier les opérations, améliorer la productivité et soutenir l’optimisation des coûts à long terme.
Le but
Bâtir un modèle d’exploitation des mainframes plus efficace
Le client souhaitait créer un environnement mainframe standardisé qui pourrait :
- Simplifier les opérations mainframe grâce à un modèle de services partagés
- Améliorer la productivité opérationnelle et la constance des services
- Optimiser la capacité du mainframe et réduire les coûts d’infrastructure
- Moderniser l’environnement avec des équipements mainframe de nouvelle génération
- Réduire le risque opérationnel tout en améliorant l’efficacité à long terme
La solution
Mise en place d’un environnement MFaaS partagé
HCLTech a mis en œuvre un modèle partagé de Mainframe en tant que service (MFaaS) en Suède afin de créer un environnement d’exploitation plus standardisé et efficace.
La solution comprenait de l’équipement mainframe de nouvelle génération, un modèle de livraison mondial standardisé et des initiatives pour optimiser la capacité des mainframes. HCLTech a également introduit une méthodologie de catalogue de services TI pour standardiser la prestation des services et améliorer la cohérence à travers les opérations mondiales du client.
Ensemble, ces améliorations ont permis de simplifier la gestion des mainframes, d’améliorer la productivité opérationnelle et de créer une plateforme plus efficace pour soutenir les activités manufacturières du client.
Impact
Réduire les coûts tout en améliorant la performance opérationnelle
La collaboration a permis au client de moderniser ses opérations mainframe tout en améliorant la productivité et en réduisant le risque opérationnel.
Les principaux résultats comprenaient :
- Réduction de plus de 20 % du coût total de possession
- Zéro risque de transition
- 15 % moins d’incidents liés à des erreurs humaines
- Réduction de 10 % de l’empreinte d’infrastructure
En passant à un environnement MFaaS mutualisé, le client a amélioré la cohérence opérationnelle, optimisé la capacité mainframe et instauré une base plus efficace pour soutenir ses opérations manufacturières mondiales.
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