Optimisation des opérations d'impression grâce à l'automatisation des tests de produits
Aperçu
Un important équipementier multinational, spécialisé dans les solutions d'impression pour le bureau et la production, cherchait à améliorer son efficacité opérationnelle et à réaliser des économies de coûts. HCLTech a collaboré avec le client pour automatiser leurs processus de test et rationaliser les flux de travail sur leurs sites d'ingénierie. Ce partenariat a permis des réductions de coûts importantes, une évolutivité améliorée et une efficacité opérationnelle accrue.
Le défi
Malgré leur position solide sur le marché, notre client était confronté à des inefficacités opérationnelles pour les raisons suivantes :
- Processus manuels : Le recours à des méthodes de tests manuelles longues, sujettes aux erreurs et coûteuses entraînait des retards dans la mise sur le marché de nouveaux produits et augmentait la consommation de ressources.
- Opérations décentralisées : Le fonctionnement selon un modèle décentralisé sur trois sites d’ingénierie menait à une gestion des ressources incohérente et inefficace, des coûts plus élevés et de possibles retards dans la livraison des projets.
La solution
HCLTech a collaboré avec le client pour surmonter ces obstacles. Notre équipe d’ingénierie a mis en œuvre une solution globale axée sur l’automatisation des processus de tests critiques et l’optimisation des flux opérationnels. Notre approche a intégré des technologies avancées à des améliorations stratégiques des processus :
Automatisation des tests pour les tâches clés :
- Configuration et soumission de travaux automatisées dans les tests de fiabilité
- Configuration et mise en file d’attente simplifiées sur les périphériques d’impression de production
- Tests d’internationalisation réalisés pour la fonctionnalité des fonctionnalités et les tests de régression
- Automatisation de toutes les interactions avec l’interface utilisateur, y compris les interfaces utilisateur web et locales
Optimisation des opérations :
- Rationalisation des flux de travail en un seul site, géré par une équipe qualifiée de techniciens en imprimantes pour maximiser le temps de disponibilité
- Planification proactive et optimisation de l’approvisionnement en supports/matériaux consommables nécessaires
- Mise en place d’un système robuste de gestion des stocks pour superviser tous les actifs, supports et consommables fournis par le client
L’impact
Nos solutions ont généré des avantages significatifs :
- Économies de plus de 50 mois-personnes sur les efforts de tests chaque année
- Amélioration de la scalabilité et réduction des coûts de maintenance grâce à un cadre robuste d’automatisation des tests sans script
- Plus de 2 M$ d’économies en Recherche, Développement et Ingénierie (RDE), grâce à des opérations optimisées basées sur les quarts de travail
- Plus de 400 000 $ d’économies en supports/consommables grâce à un processus robuste de gestion des flux de consommables
- Gestion efficace et élimination périodique des appareils d’impression inactifs, pièces détachées/consommables et toners usagés afin de maintenir un inventaire optimal
En tirant parti de l’automatisation et de l’excellence opérationnelle, HCLTech s’est imposé comme un partenaire de confiance, habilitant le client, augmentant son efficacité, réduisant ses coûts et accélérant l’innovation dans un marché hautement concurrentiel.
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