Gestion des talents pour un conglomérat de divertissement

HCLTech aide la plateforme de formation et d’évaluation de bout en bout du client
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Vue d'ensemble

HCLTech a aidé à transformer la plateforme de formation et d'évaluation des talents technologiques du client de bout en bout

Une entreprise américaine de plusieurs milliards de dollars spécialisée dans le jeu et le divertissement faisait face à d'importantes limites en matière de formation et d'évaluation, conjuguées à l'avènement d'une hypernumérisation dans toute l'industrie, entraînant une demande sans précédent de professionnels des TI prêts à l'emploi.

Elle recherchait une plateforme d'apprentissage et d'évaluation entièrement numérisée pour former des ressources techniques à grande échelle. Elle souhaitait également améliorer les délais d'intégration et de déploiement. Elle a consulté HCLTech pour combler l'écart de formation, tout en soutenant les points de contact liés au jeu dans l'ensemble de son portefeuille.

Le défi

Défis opérationnels liés à la mesure du temps d'embauche

Avec la croissance des ventes et une clientèle en expansion mondiale, notre client s'est rendu compte que ses plateformes d'intégration et d'apprentissage existantes n'étaient pas entièrement équipées pour déployer des talents à grande échelle. Les problèmes comprenaient :

  • Le processus de temps d'embauche long et peu rentable présentait des défis opérationnels
  • Ils manquaient de mécanismes de formation appropriés pour enseigner aux nouveaux talents recrutés à la sortie du collège
  • La plateforme existante devait être plus agile pour accueillir l'ensemble des cours
  • Les programmes étaient souvent désuets, rigides et inefficaces
  • La mise à niveau de la plateforme existante aurait été extrêmement coûteuse et chronophage, entraînant d'autres revers financiers

L’objectif

Diffuser une stratégie gagnante pour la transformation des talents

La mise en œuvre d’une plateforme d’apprentissage prête pour l’avenir afin d’accélérer la transformation des talents signifiait également diffuser une stratégie gagnante avec une plateforme prête à déployer, facile à intégrer, capable de s’adapter à la demande et d’ajouter des cours en fonction des besoins. Notre client s’est associé à HCLTech pour améliorer considérablement l’expérience des apprenants grâce à une suite complète de modules de formation et d’évaluation en TI, en ingénierie et adaptés au domaine. Nous avons également rationalisé les processus d’accueil et de déploiement des talents et défini une feuille de route sur cinq ans pour la transformation des talents.

La solution

Intégration de contenu spécifique au client dans la plateforme d’apprentissage

HCLTech a collaboré avec eux pour créer du contenu de formation personnalisé et le déployer via leur plateforme d’apprentissage Career Shaper afin de compléter les cours existants et de suivre la progression des étudiants. La plateforme comprenait des cours en développement de jeux, systèmes d’exploitation et systèmes, ainsi que des compétences générales et du contenu spécifique au client. La plateforme maintenait également des analyses en temps réel et des rapports d’évaluation pour suivre la progression des étudiants et identifier les domaines nécessitant des améliorations.

L'impact

Accélérer la préparation à l'emploi des apprenants grâce à une formation technique et sectorielle intégrée

HCLTech a accéléré la préparation à l'emploi des apprenants en intégrant la formation technique et sectorielle dans un seul programme, incluant des projets pratiques de synthèse.

La plateforme Career Shaper a permis à notre client de rapidement augmenter l'échelle et de soutenir ses objectifs de transformation des talents. La plateforme offrait également la flexibilité d'ajuster la durée des cours pour une intégration plus rapide des talents, optimisant ainsi le retour sur investissement.

Avec 22 ans d'expérience dans l'industrie dans les secteurs OEM, casinos, jeux numériques et opérations de loterie, HCLTech a fourni des outils de formation sectorielle adaptés à l'avenir.

Le client dispose maintenant d'un avantage concurrentiel, et il prévoit de s'associer à HCLTech pour une feuille de route de cinq ans afin d'intégrer 500 ressources à l'échelle mondiale chaque année. La plateforme offrait également une expérience utilisateur sans faille et un tableau de bord analytique intégré pour une meilleure visibilité du processus de formation.

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