Ce grand détaillant américain de produits de beauté souhaitait passer de son architecture informatique héritée à une plateforme basée sur des microservices, plus flexible et évolutive. Le client voulait également améliorer les communications avec les clients et générer davantage de trafic vers ses magasins, son site web et ses applications natives. L'entreprise s'est associée à HCLTech pour accélérer ses progrès. Porté par une technologie innovante, HCLTech a validé la stratégie et l’architecture technique du détaillant. HCLTech a également construit une solution omnicanale de pointe qui intègre les points de contact physiques et numériques des consommateurs, générant la satisfaction de la clientèle. Pour attirer et fidéliser plus de clients, HCLTech a créé une expérience d'achat numérique performante, attrayante visuellement, immersive et omnicanale (pour mobiles iOS/android, tablettes, ordinateurs portables).