Concevoir des opérations d’assurance innovantes
Les clients d’aujourd’hui s’attendent à des expériences numériques sans faille, pratiques et accessibles de la part de leurs fournisseurs d’assurance. Pour les entreprises, cela signifie stimuler l’efficacité opérationnelle et la réduction des coûts grâce à des services, des cadres et une automatisation reconnus par l’industrie, permettant ainsi aux assureurs d’autofinancer leur transformation.
HCLTech offre des solutions ponctuelles ainsi que des offres de transformation d’entreprise de bout en bout afin de permettre l’optimisation des modèles actuels tout en facilitant l’émergence de nouveaux modèles. Nos offres répondent aux initiatives liées aux données, à l’architecture, à l’expérience et à l’automatisation intelligente, qui offrent une valeur nettement différenciée et supérieure pour l’assureur, le distributeur et le client, caractérisée par une réduction des délais d’exécution et des coûts, une personnalisation améliorée, une tarification optimisée, une évaluation des risques et des occasions accrues
Rationaliser les opérations et favoriser la réduction des coûts
Découvrez nos solutions d'administration à livre fermé et d'opérations d'assurance pour expérimenter la puissance de l'IA et de l'automatisation afin d'améliorer les compétences et de réduire les coûts.
Nous think ces topics might interest vous
Analyses et nouvelles
Questions fréquemment posées sur l’administration à livre fermé et les opérations d’assurance
Les assureurs qui travaillent avec nous constatent généralement des économies de coûts de 50 %, des gains de productivité de 45 % et une mise en marché de produits 40 % plus rapide. Il ne s’agit pas de chiffres à atteindre, mais bien de résultats de référence tirés d’engagements réels auprès de clients. Nos cadres d’IA et solutions d’automatisation sont conçus expressément pour que chaque investissement dans les opérations d’assurance produise des rendements mesurables et durables.
Oui. Nous assurons l’administration à livre fermé par l’entremise d’une entité réglementée, garantissant une conformité totale aux règlements d’assurance applicables. Cette structure donne aux assureurs la confiance que la gestion des polices existantes—de la tenue des dossiers au service à la clientèle—répond aux normes de gouvernance et de supervision auxquelles tant les organismes de réglementation que les titulaires de police s’attendent à juste titre.
ASM 2.0 est notre cadre exclusif de soutien et de maintenance des applications d’assurance, basé sur des processus alimentés par l’IA pour optimiser les opérations TI. Étalonné auprès de notre clientèle, il aide les assureurs à réduire systématiquement les coûts opérationnels — puis à réinvestir ces économies pour autofinancer la prochaine étape de leur transformation numérique sans nécessiter de nouveaux déboursés en capital.
Nous offrons plus de vingt ans d'expérience pratique dans l'administration de régimes fermés et les opérations d'assurance. Cette profondeur de connaissance du domaine signifie que nous comprenons les nuances de la gestion des polices d'assurance patrimoniales, les exigences réglementaires ainsi que la complexité opérationnelle, transformant une expertise concrète en solutions qui livrent constamment des résultats à travers les portefeuilles d'assurance TI et BPO.
Oui — nos clients obtiennent généralement un lancement de produit 40 % plus rapide. Nous y parvenons grâce à des accélérateurs alimentés par l’IA, des outils d’automatisation et des cadres éprouvés qui éliminent les goulots d’étranglement qui ralentissent les cycles traditionnels de développement de produits. Pour les assureurs qui évoluent dans un marché en mouvement rapide, cet avantage de rapidité se traduit directement par des revenus anticipés et un positionnement concurrentiel renforcé.
Notre cadre de migration de portefeuille axé sur les outils réduit les efforts de migration et de rapprochement jusqu'à 50 %. Il s'agit d'une réduction significative du temps, des ressources et des risques lors de la consolidation de portefeuilles fermés hérités. Nous avons perfectionné cette approche lors de nombreux mandats, rendant ainsi un processus traditionnellement complexe et perturbateur beaucoup plus prévisible et facile à gérer.
Nos solutions d’automatisation intelligente couvrent l’ensemble de la chaîne de valeur de l’assurance — la prise en charge de nouvelles affaires, le service des polices, la souscription, le traitement des réclamations, la détection des fraudes et des cas d’utilisation indépendants de la RPA. Nous n’automatisons pas en vase clos ; nous identifions où l’automatisation a le plus d’impact et créons des gains d’efficacité qui réduisent les délais de traitement et libèrent les équipes pour du travail à plus grande valeur ajoutée.
Notre banc de travail unifié intègre plusieurs systèmes d’assurance centraux et périphériques à un traitement direct sans interruption — du premier contact jusqu’à l’exécution. En consolidant des plateformes disparates, nous réduisons les incohérences de données, les interventions manuelles et les lacunes d’intégration qui augmentent généralement les risques de migration et gonflent les coûts opérationnels au sein des opérations d’assurance.
Absolument. Nous offrons à la fois des solutions ponctuelles et une transformation d’affaires complète pour les portefeuilles informatiques et opérationnels en assurance. Que vous ayez besoin de soutien et de maintenance d’application, d’automatisation intelligente ou d’une gestion complète des blocs fermés, nos capacités de bout en bout signifient que les assureurs collaborent avec un partenaire de confiance tout au long du cycle de vie de l’assurance.
Notre écosystème de partenaires établi amplifie les gains d’efficacité que nous offrons directement, doublant ainsi l’impact pour les assureurs. Nous travaillons avec des partenaires technologiques et de plateformes de premier plan tout au long de la chaîne de valeur de l’assurance, afin que nos clients bénéficient des meilleurs outils, intégrations et capacités de leur catégorie, en plus de notre propre expertise approfondie dans le domaine de l’assurance.




