HCL Technologies, une importante entreprise technologique mondiale, lancera sa solution novatrice InFusion THoR (Hôtellerie et Réservations sans contact) à Dreamforce 2022. La solution de gestion hôtelière numérique transforme l’expérience utilisateur en permettant à des codes QR distinctifs de servir de clés de chambre et de donner accès aux services de conciergerie.
Le monde après la pandémie connaît une demande croissante pour des solutions sans contact. InFusion THoR change la donne pour l’industrie hôtelière, qui cherche à offrir des expériences sans contact afin de réduire les risques pour la santé des invités et du personnel.
InFusion THoR est doté de mécanismes de gestion intelligents qui intègrent la technologie intelligente Alexa afin de suivre l’inventaire des chambres, la gestion des déchets et la gestion de la conservation de l’eau. Cette fonctionnalité améliore l’efficacité opérationnelle et enrichit l’expérience client.
Grâce à l’évolutivité et à la fiabilité de Salesforce Cloud, InFusion THoR suit également les préférences des visiteurs et intègre une fonction de gestion de la fidélisation avec de l’information provenant de plusieurs sources externes telles que myHotelshop. La solution est compatible avec les appareils mobiles et peut être adaptée aux besoins de tous les secteurs de l’industrie hôtelière.
Pour de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec :
HCL Technologies
Meenakshi Benjwal, Amériques
Elka Ghudial, EMEA
Devneeta Pahuja, Inde et APAC