Balado 35 : Transformer les opérations TI grâce à l’intelligence d’hyperautomatisation
Le paysage des TI devient de plus en plus complexe en raison du travail à distance et de la transformation numérique, obligeant les équipes TI à gérer rapidement les tâches et à faire face à des défis liés aux contraintes budgétaires et aux outils de flux de travail inefficaces.
Dans ce balado, Sebastian Adjiman, PDG et cofondateur de SwishAI, explique comment la technologie IA peut transformer des données complexes en information exploitable, permettant aux leaders ITSM de prendre des décisions éclairées et d'améliorer les opérations. Il précise comment SwishAI aide les organisations à rationaliser leurs opérations ITSM en évaluant continuellement le paysage, en extrayant des informations et en fournissant une orientation stratégique. Il met également en avant la collaboration entre SwishAI et HCLTech pour améliorer la visibilité et le contrôle des opérations ITSM, en tirant parti des capacités de l'IA pour une prise de décision stratégique et l'expérience globale de HCLTech pour les environnements TI complexes.
Détails sur le conférencier :
Sebastien Adjiman, PDG et cofondateur de SwishAI
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