La voie numérique à suivre La voie numérique à suivre

Découvrez notre solution d’analyses en magasin en temps réel

Aperçu

HCLTech Real-time In-store Insights (RII) exploite l’IdO pour permettre aux détaillants de prendre des décisions intelligentes en temps réel, transformant l’espace de vente au détail et coconstruisant des expériences d’achat personnalisées. À l’aide de la détection radar et de l’imagerie par caméra, RII saisit des données démographiques précises et des perspectives en temps réel, utilisant l’informatique distribuée et l’IA pour suivre les points de contact clés.

La solution présente les informations au moyen de tableaux de bord web, facilitant la prise de décisions tactiques et stratégiques rapides avec des données sur le commerce de détail, des cartes thermiques et des rapports de tendances. RII est évolutif avec des coûts d’établissement minimes, assurant un rendement élevé et répond aux préoccupations relatives à la vie privée des acheteurs en fonctionnant indépendamment des appareils des utilisateurs finaux.

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Fonctionnalités

Met en évidence les principaux points de contact au détail et les périodes en magasin, fournissant des décomptes précis du nombre de visiteurs. Établit un lien avec le personnel et les promotions, offrant des perspectives sur la gestion des files d’attente.

Fournit une visibilité sur les analyses en temps réel du commerce de détail dans des applications web. Des analyses personnalisées et un accès selon les rôles améliorent l’accessibilité.

S’intègre parfaitement aux logiciels ERP, CRM et PoS existants. Établit des corrélations avec les stocks, les ventes et les indicateurs de rentabilité pour permettre une prise de décision éclairée.

Offre une solution mondiale et adaptable avec des exigences minimales. Une technologie radar innovante garantit la fonctionnalité dans des conditions difficiles, fonctionnant de façon indépendante des appareils des utilisateurs finaux.

Principaux avantages

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Redéfinir l’acheteur intelligent

Redéfinir le consommateur avisé

Créez des ensembles démographiques riches corrélés à la saisonnalité et aux fiches produits à l'aide de l'analyse de données de vente au détail pour mieux comprendre le comportement d'achat.

Optimiser les opérations en magasin

Optimiser les opérations en magasin

Redéfinir les modèles d’aménagement et de dotation en personnel afin d’améliorer le roulement des stocks selon l’achalandage et les tendances d’achat, en optimisant de façon globale les coûts d’exploitation.

Personnalisez l’expérience en magasin

Personnalisez l’expérience en magasin

Suivez et améliorez les interactions entre les acheteurs et le personnel aux points de contact clés, et concevez des planogrammes intelligents pour augmenter les taux de conversion, assurant ainsi un parcours de vente au détail personnalisé pour chaque client.

Échelle et transformation

Mise à l’échelle et transformation

Mettez en place une architecture facilement évolutive pour assurer un rendement élevé sur l’investissement. Accordez la priorité à l’intégration avec les systèmes de point de vente (PoS) et les programmes de fidélité afin d’améliorer la rétention de la clientèle.

Perspectives et Nouvelles

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