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Produits de consommation emballés
L'adoption de l'IA s'accélère dans le secteur du commerce de détail et des biens de consommation. Pourtant, alors que les organisations investissent à une échelle sans précédent, beaucoup ont du mal à transformer leur ambition en IA en retombées commerciales mesurables.

À l’ère d’une perturbation persistante, l’avantage concurrentiel passe de la précision de la planification à la capacité de détecter et d’agir sur l’évolution des conditions physiques tout au long de la chaîne de valeur
La fabrication de produits de grande consommation évolue au-delà du contrôle périodique et de l’optimisation par lots vers l’intelligence continue, où la qualité, le rendement, l’entretien et les décisions d’approvisionnement sont déterminés en temps réel

Dans le commerce de détail et les biens de consommation, la transparence de la chaîne d'approvisionnement devient un levier essentiel pour la résilience, la confiance et une prise de décision opérationnelle plus rapide

Le prochain saut dans la fabrication des PGC proviendra d’usines capables de détecter, d’interpréter et de réagir aux problèmes opérationnels avant que les temps d’arrêt ne se propagent à l’ensemble de la production

La prochaine perturbation dans le commerce ne viendra pas d'un autre canal. Elle viendra des agents IA qui recherchent, recommandent et effectuent de plus en plus de transactions au nom du client.

L’approvisionnement dans le commerce de détail et les biens de consommation courante devient un moteur décisionnel stratégique pour la protection des marges, la résilience de l’approvisionnement et de meilleurs achats dans des marchés volatils

Les détaillants et les marques de biens de consommation emballés n'ont plus besoin de plus de canaux. Ils ont besoin d’un seul modèle opérationnel commercial qui relie l’intention du client, l’inventaire, l’exécution et le service en temps réel.

Rencontrez HCLTech au Consumer Goods Forum pour explorer des solutions durables, axées sur les données et dirigées par l’IA qui façonnent la prochaine génération d’entreprises de biens de consommation.

Alors que l’IA devient la nouvelle interface entre les acheteurs et les marques, les responsables du commerce de détail et des biens de consommation emballés doivent trouver un équilibre entre la confiance, l’authenticité et la personnalisation pilotée par un agent, tout en faisant évoluer rapidement l’IA avec un rendement clair sur l’investissement
HCLTech a mis en place un centre d’excellence ServiceNow pour une entreprise mondiale, favorisant la gouvernance, l’agilité et la consolidation de la plateforme afin de renforcer l’efficacité et de permettre une innovation évolutive.
Une entreprise mondiale de produits alimentaires et de boissons s'est associée à HCLTech pour automatiser les opérations informatiques, réduire les coûts de cloud de 30 %, diminuer les incidents de 95 % et assurer une mise à l’échelle efficace dans 76 pays.