Le sommet Partenariat mondial sur l’intelligence artificielle (GPAI) de trois jours s’est terminé la semaine dernière à New Delhi, où les participants ont réfléchi à la manière dont l’IA peut être utilisée pour aider l’humanité.

L’IA pour l’éducation était le thème de la session intitulée « Éducation et développement des compétences en IA : combler le fossé des talents », où les panélistes ont plaidé pour une collaboration plus étroite entre l’industrie et le milieu universitaire dans le secteur de l’éducation et l’inclusion de la voix des élèves dans les panels sur l’IA.

L’accent mis par le Sommet GPAI sur l’IA dans l’éducation fait suite àl’engagement exprimé par les dirigeants du G20 récemment pour exploiter les technologies numériques comme l’IA, afin de surmonter les écarts numériques entre tous les étudiants, tout en mettant l'accent sur l’importance de l’apprentissage fondamental comme base principale de l’éducation et de l’emploi.

IA dans l’éducation

Google Classroom, Coursera et Duolingo font partie des principaux acteurs qui ont démontré l’immense potentiel des applications de l’IA dans le secteur de l’éducation. L’IA peut aider les élèves dans la création de contenu intelligent, telle que la visualisation de l’information, la génération de leçons numériques et les mises à jour fréquentes de contenu, ainsi que dans l’apprentissage personnalisé, l’automatisation des tâches, la rétroaction personnalisée basée sur les données, l’accès adaptable, la détection des vulnérabilités en classe, une assistance 24 h/24 et 7 j/7 avec l’IA conversationnelle, des systèmes d’apprentissage sécurisés et décentralisés et l’aide aux examens, entre autres.

« Alors que l’ingénierie numérique est utilisée pour développer de nouvelles technologies éducatives capables d’améliorer les techniques d’apprentissage, de fournir de meilleurs résultats et de rendre l’éducation plus accessible et plus intelligente, il est également important d’acquérir de nouvelles compétences », déclare Nicole Worthington, vice-présidente principale et directrice du marketing EMEA & APAC, Global Thought Leadership, HCLTech.

Elle ajoute : « Par exemple, les plateformes d’apprentissage en ligne et les logiciels d’apprentissage adaptatif peuvent fournir un enseignement personnalisé aux élèves. De nos jours, les enfants ne sont plus simplement limités aux livres lorsqu’ils apprennent la physique. Ils peuvent s’appuyer sur des modèles 3D qui expliquent mieux les concepts difficiles, ce qui les rend plus faciles à mémoriser et à appliquer le moment venu.

« Certaines organisations [comme HCLTech] fournissent même aux élèves et aux stagiaires des lunettes de réalité virtuelle, utilisées pour créer des expériences d’apprentissage immersives. »

HCLTech aide ses clients à l’échelle mondiale grâce à des solutions d’IA. Par exemple, dans le secteur de l’éducation, elle a aidé une maison d’édition américaine qui propose des offres dans le segment de l’éducation pour les élèves et les enseignants et gère un réseau mondial de centres d’examen à l’aide d’une solution de surveillance à distance assistée par l’IA.

En raison de la pandémie de COVID-19, le secteur de l’éducation a connu une transformation rapide, passant de systèmes hors ligne à des systèmes en ligne. Par conséquent, le client a constaté une demande croissante pour les examens en ligne et a demandé le système de surveillance à distance assisté par l’IA pour répondre à l’augmentation de la demande, tout en assurant l’intégrité des examens.

Pour assurer l’intégrité des examens, il était impératif de détecter efficacement les objets interdits et les personnes non autorisées, en disposant d’une capacité de surveillance centralisée. La solution devait être compatible avec des ordinateurs à faible configuration et des webcams de base.

HCLTech a développé une solution d’IA personnalisée qui s’intègre parfaitement au système de surveillance du client et détecte les objets interdits comme les montres intelligentes, les crayons, les calculatrices et les livres. Elle a également permis le suivi en temps réel des activités interdites, comme détourner le regard de l’écran pendant un certain temps et s’éloigner de l’endroit désigné.

Parmi les principaux avantages figuraient une efficacité accrue du ratio surveillant-examiné par cinq, une réduction du coût par analyse de flux à moins de 0,5 $ et la capacité de traiter simultanément 10 000 flux vidéo dans le monde entier. Elle a également permis un temps de réponse inférieur à deux secondes pour traiter les incidents de fraude, avec un taux de faux positifs inférieur à 10 % pour minimiser les alertes inutiles pour les surveillants.

Les innovations autour de l’IA et de ses applications pratiques sont en hausse. Alors que les gouvernements du monde entier collaborent afin de mettre en place une réglementation pour une utilisation plus éthique et responsable de l’IA, les organisations technologiques font partie des leaders qui ouvrent la voie avec de nombreux cas d’usage.

Alors que l’IA et l’automatisation doivent être adoptées pour préparer les élèves à l’avenir du travail, l’essor de technologies telles que l’IA générative a créé de nouveaux emplois nécessitant une requalification importante ainsi que le développement de nouvelles compétences pour ces rôles. C’est ici que le programme TechBee d’HCLTech joue un rôle clé dans la formation des élèves aux nouvelles technologies et compétences.

HCLTech a également formé ses employés à l’aide de casques HTC Vive qui réduisent les coûts de formation jusqu’à 50 % et grâce à la solution XR HCLTech qui assure jusqu’à 75 % de rétention grâce à la formation XR.