Aujourd'hui, le monde est au bord de la cinquième révolution industrielle ou Industrie NeXT — l’ère de la collaboration entre l’humain et la machine. La transformation numérique trace la voie dans le domaine de la science des matériaux en remodelant les matériaux de base du monde. Avec les avancées technologiques en vedette, des entreprises comme Bekaert établissent des approches innovantes tirant parti des technologies numériques pour améliorer l’efficacité, la qualité et la durabilité dans le monde traditionnel de la science des matériaux et de l’industrie de l’acier.  

Dans une récente entrevue, HCLTech Tendances et Perspectives s’est entretenu avec Gunter Van Craen, chef de la direction numérique et de l’information (CDIO) de Bekaert. Bekaert est un leader mondial du marché et de la technologie dans la science des matériaux appliquée à la transformation des fils d’acier et aux technologies de revêtement. Ayant mené la numérisation chez Bekaert depuis plus de trois ans, Van Craen a partagé ses perspectives sur la façon dont la technologie est essentielle pour faire évoluer les communautés mondiales à la recherche de nouvelles solutions. 

L’approche de Bekaert en matière de technologie et d’innovation 

Les entreprises de tous les secteurs s’efforcent de tirer parti de la technologie pour stimuler l’innovation, améliorer l’efficacité et créer de nouvelles propositions de valeur. Bekaert ne fait pas exception. Sous la direction de Van Craen, l’entreprise a entrepris un parcours numérique transformationnel qui redéfinit ses processus de base, ses produits et ses expériences clients. 

Van Craen a souligné que l’approche technologique de Bekaert est fermement ancrée dans la création de valeur d’affaires. Il a déclaré : « Nous commençons par identifier là où nous pouvons avoir le plus grand impact du point de vue de l’entreprise, puis nous faisons le cheminement inverse vers la technologie. » Cette approche pragmatique signifie qu’ils ne suivent pas simplement les tendances technologiques, mais qu’ils alignent la technologie sur des besoins d’affaires spécifiques. 

Distinguer le simple engouement des véritables tendances transformatrices est difficile puisque la technologie évolue chaque mois. Van Craen reconnaît cette réalité, notant que de nouvelles tendances technologiques semblent émerger tous les six mois. La tâche cruciale de son organisation est de discerner quelles technologies peuvent positivement bouleverser l’industrie.  

« Nous scrutons constamment les nouvelles technologies et évaluons leur impact potentiel sur notre industrie. Nous avons adopté l’IoT et l’IA, les utilisant pour optimiser les opérations et transformer nos portefeuilles de produits en offres intelligentes et connectées », ajoute Van Craen. 

Par exemple, Bekaert utilise l’IoT pour connecter ses machines, générant des données précieuses qui alimentent les modèles d’IA et d’apprentissage automatique. Cette approche axée sur les données leur permet d’optimiser les opérations. En même temps, la plateforme IoT ouvre aussi la voie à des services innovants comme la maintenance prévisionnelle.

Cybersécurité et maintien de la confiance à l’ère numérique

La numérisation et les progrès dans des technologies comme les contrôles de sécurité de nouvelle génération, l’intelligence artificielle (IA), l’automatisation et l’adoption rapide de l’IoT ont créé un environnement extrêmement complexe pour les organisations. Van Craen a souligné que, tandis que les organisations poursuivent leur transformation numérique, il est tout aussi important de renforcer les mesures de cybersécurité.  

Pour protéger ses opérations et ses données sensibles, Bekaert a renforcé ses capacités en cybersécurité en collaboration avec des partenaires comme HCLTech et plusieurs autres partenaires. Cela inclut le déploiement de mesures techniques, l’amélioration des procédures de réponse aux incidents et la sensibilisation accrue des employés. 

Il a insisté sur l’importance de « trouver l’équilibre entre les capacités techniques et la vigilance humaine », reconnaissant que les employés constituent souvent le maillon faible de la cybersécurité. Cependant, il a souligné qu’en adoptant une approche globale de la cybersécurité, en s’équipant de solutions flexibles et en promouvant la sensibilisation et la formation à la cybersécurité, les organisations peuvent prévenir, détecter et corriger les incidents de sécurité. 

L’orientation de Bekaert vers la durabilité

Alors qu’il parle de l’engagement de Bekaert envers la durabilité, qui se manifeste dans ses produits et services, Van Craen explique : « Comment nous créons des produits et quels produits nous créons sont importants pour nous. » 

L’organisation explore comment son expertise peut être mise à profit pour développer des produits qui contribuent à réduire l’empreinte environnementale. Par exemple, en ce qui concerne l’armature du béton, le produit Dramix® de Bekaert aide à réduire les émissions de CO2 des projets de construction jusqu’à 35 %.

Van Craen a mis en lumière plusieurs initiatives clés faisant partie de la stratégie de durabilité de l’entreprise « Créer un avenir meilleur ». Nous avons lancé un programme mondial appelé « You Know Watt » afin de réduire progressivement la consommation d’énergie de l’entreprise et d’utiliser l’énergie plus efficacement dans les usines. Cette initiative s’aligne non seulement sur les objectifs de durabilité, mais apporte aussi des avantages économiques, démontrant que durabilité et rentabilité peuvent aller de pair », a-t-il déclaré. 

En plus de la durabilité environnementale, l’organisation se concentre aussi sur la diversité, l’inclusion et les relations communautaires. L’entreprise participe activement à la production de rapports intégrés, une étape essentielle pour communiquer de façon transparente ses efforts en matière de durabilité dans les états financiers, renforçant ainsi son engagement envers des pratiques durables. 

Acquisition de talents à la frontière technologique 

Reconnaissant la dimension mondiale du talent, Bekaert recrute partout dans le monde. L’entreprise s’engage aussi à bâtir une main-d’œuvre technologique plus diversifiée. « Nous voulons montrer l’attrait de rejoindre une entreprise qui mène la transformation numérique, l’innovation et la durabilité. En misant sur les canaux en ligne et en favorisant un effet domino via le référencement d’employés, nous avons réussi à élargir notre vivier de talents », poursuit-il. 

« Les partenariats avec des entreprises comme HCLTech sont essentiels à notre stratégie de talents. En favorisant un sentiment d’identité et d’appartenance au sein de la famille Bekaert, nous permettons aux membres de l’équipe employés par nos partenaires de mieux comprendre et s’aligner sur les objectifs de l’entreprise, assurant ainsi une collaboration harmonieuse », ajoute Van Craen. 

Dans un monde marqué par des préoccupations croissantes en matière de durabilité, les perspectives de Van Craen éclairent comment Bekaert navigue à l’intersection de l’innovation, de la durabilité et de la technologie pour rester en tête dans un secteur dynamique. Bekaert continue de donner l’exemple aux entreprises qui souhaitent exploiter la technologie pour un avenir meilleur et plus durable.