Principaux points à retenir

• L’infonuagique hybride évolue d’un modèle d’infrastructure vers un modèle opérationnel qui relie les environnements distribués aux résultats d’affaires
• La standardisation est essentielle pour faire évoluer les opérations en périphérie et surmonter la fragmentation entre les sites éloignés
• AI transforme la périphérie d’un point de collecte de données en point de décision où les entreprises peuvent agir localement sur l’information
• La cyber-résilience devient de plus en plus une priorité d’affaires, axée non seulement sur la prévention des perturbations, mais aussi sur la continuité et la reprise rapide des services critiques
• L’intelligence distribuée et la cyber-résilience doivent fonctionner de concert : les entreprises doivent pouvoir croître et innover tout en assurant la protection et la capacité de reprise de leurs opérations

Dans le premier épisode de notre série balado « Decoding the Ws », Kapil Tiwari, directeur associé, chef du groupe de gestion de produits, Services d’infonuagique hybride chez HCLTech, explore les conditions nécessaires pour faire évoluer les opérations intelligentes en périphérie en intégrant la résilience dans l’entreprise. La discussion est animée par Chirag Mehra, gestionnaire associé, Infonuagique hybride, Marketing DFS, HCLTech.

L’infonuagique hybride devient un modèle opérationnel

Pour de nombreuses entreprises, l’infonuagique hybride n’est plus une architecture à venir. Les opérations englobent déjà des centres de données, le nuage public, des plateformes SaaS et un éventail croissant d’environnements en périphérie.

Cela change la question fondamentale entourant l’infonuagique hybride. Au lieu de se concentrer principalement sur l’emplacement d’exécution des charges de travail, les organisations doivent de plus en plus considérer comment elles peuvent fonctionner de façon uniforme à travers un paysage technologique distribué.

« L’infonuagique hybride aujourd’hui ne porte plus tant sur l’endroit où les ressources sont déployées que sur la façon dont les entreprises opèrent à travers les environnements », explique Tiwari. « L’infonuagique hybride devient le modèle permettant de relier tout cela d’une façon gérable, sécuritaire et adaptée aux besoins d’affaires. »

Cette perspective pousse la discussion au-delà de la migration. La priorité devient ce qu’offre l’environnement hybride : des opérations distribuées plus efficaces, de l’intelligence au plus près de la création des données et une meilleure préparation aux perturbations.

Comme l’explique Tiwari : « Une fois que vous le voyez ainsi, l’accent passe de la migration aux résultats. »

Transformer des environnements de périphérie fragmentés en opérations coordonnées

La périphérie met en lumière la réalité distribuée des entreprises modernes. Les succursales, usines, magasins et entrepôts peuvent tous générer d’importants volumes de données, exigeant une prise de décisions rapide, parfois sans connectivité fiable avec les environnements centralisés.

Cependant, faire croître ces sites introduit une complexité supplémentaire.

« Le plus grand problème, c’est la fragmentation », indique Tiwari. « En développant des environnements en périphérie, les entreprises se retrouvent souvent avec des configurations différentes à chaque site, une sécurité inégale, une visibilité limitée et des opérations manuelles. »

HCLTech Intelligent Edge répond à ce défi en standardisant le déploiement, la gestion et la surveillance des environnements de périphérie. Plutôt que de considérer chaque site comme un environnement technologique isolé, l’objectif est de créer un modèle opérationnel coordonné à travers tous les sites distribués.

Les répercussions vont bien au-delà de la gestion de l’infrastructure. Plus de cohérence peut améliorer la visibilité et la gouvernance tout en créant une base solide pour l’expansion efficace des opérations.

Comme le résume Mehra pendant la discussion, l’objectif est de passer de « 100 sites fonctionnant comme 100 systèmes différents » à un environnement coordonné.

Tiwari est d’accord : « C’est là que l’évolutivité devient possible. »

De la collecte de données à la prise de décision en périphérie

L’AI ajoute une nouvelle dimension à l’opportunité qu’offre la périphérie.

Traditionnellement, les environnements en périphérie étaient souvent conçus pour collecter l’information et la transmettre à une plateforme centrale pour traitement. Mais de plus en plus, les entreprises veulent analyser et agir sur cette information là où elle est générée.

« Aujourd’hui, les organisations veulent agir directement sur ces données, localement », dit Tiwari.

Cela peut appuyer des cas d’utilisation comme la surveillance en temps réel, les alertes de sécurité, la vision par ordinateur et les décisions opérationnelles immédiates. Ce changement est important, car il modifie le rôle même de l’infrastructure de périphérie.

« La périphérie devient non seulement un point de données, mais aussi un point de décision », explique Tiwari.

Pour les dirigeants, cela signifie que la périphérie n’est pas simplement une couche supplémentaire de l’architecture TI. Bien réalisée, l’intelligence distribuée peut aider à améliorer la visibilité à travers les sites, à accélérer la prise de décisions, à renforcer la gouvernance et à obtenir des insights alimentés par l’AI au plus près des opérations.

« Ce n’est pas seulement une question de technologie — il s’agit de mieux gérer une entreprise distribuée », dit Tiwari.

La résilience, c’est se préparer aux perturbations, pas seulement les prévenir

Les mêmes environnements distribués qui créent de nouvelles occasions peuvent également accroître la complexité de la protection des opérations et de la reprise après sinistre.

C’est pourquoi Tiwari conçoit la cyber-résilience sous l’angle de la continuité, plutôt que seulement de la prévention.

« La cyber-résilience, c’est assurer la continuité », affirme-t-il. « Non seulement prévenir les attaques, mais veiller à ce que, si un incident survient, l’entreprise continue à fonctionner, que les services critiques soient rapidement rétablis et que l’impact soit minimisé. »

Cette distinction prend de l’importance au niveau de la haute direction. Lorsque des systèmes critiques deviennent inaccessibles, les conséquences peuvent rapidement toucher les opérations, les revenus et la confiance des clients.

Les équipes de direction doivent poser d’autres questions : À quelle vitesse les services essentiels peuvent-ils être restaurés? Quel serait l’impact d’une perturbation sur l’entreprise? Et l’organisation est-elle réellement prête à réagir?

« Voilà pourquoi la résilience n’est plus seulement une question de TI — c’est une priorité d’affaires », indique Tiwari.

Concevoir la reprise pour une réalité hybride

Bâtir la résilience dans une entreprise hybride exige plus qu’un simple outil de reprise.

Tiwari décrit une approche intégrée qui commence par comprendre les priorités d’affaires et cartographier les dépendances entre applications et données. Des stratégies solides de sauvegarde et de reprise, des environnements de reprise sécurisés, des tests et une planification de l’état de préparation sont également des éléments essentiels.

Il est crucial que ces capacités fonctionnent sur l’infrastructure sur site, le nuage et les environnements de périphérie.

La nature distribuée de l’infonuagique hybride rend cela particulièrement important. Les applications, systèmes et données peuvent être interconnectés à travers plusieurs sites et environnements, faisant de la reprise une question non seulement de tout restaurer, mais aussi de savoir quoi restaurer en premier, dans quel ordre et selon quels contrôles de sécurité.

« Voilà pourquoi la résilience doit être intégrée à l’architecture — et non ajoutée après coup », dit Tiwari.

Cela amène la résilience en amont. Plutôt que d’être considérée principalement comme un mécanisme de réponse, elle devient une composante architecturale et opérationnelle dès le départ.

Allier intelligence distribuée et résilience

L’intelligence en périphérie et la cyber-résilience peuvent sembler répondre à des priorités différentes, mais la discussion met en évidence leur étroite connexion.

« Ce sont deux facettes d’une même réalité », note Tiwari. L’Intelligent Edge permet l’intelligence distribuée et les opérations; la cyber-résilience assure que ces opérations sont protégées et récupérables.

La relation est déterminante. À mesure que les entreprises répartissent davantage de technologies, de données et d’intelligence au sein de leurs activités, leur capacité d’innovation dépend de plus en plus de la gestion cohérente de cette complexité et de la reprise advenant une perturbation.

« L’une vous aide à croître et innover. L’autre garantit la continuité et la reprise », souligne Tiwari. « Ensemble, elles définissent ce que l’infonuagique hybride doit réellement livrer aujourd’hui. »

Pour les organisations qui réévaluent leurs stratégies infonuagiques hybrides, cela offre un changement de perspective utile. L’objectif n’est plus simplement d’assembler une infrastructure à travers différents milieux, mais de créer un modèle opérationnel capable de soutenir des opérations distribuées, d’activer l’AI et d’assurer la pérennité de l’entreprise face aux perturbations.

Tiwari conclut en posant trois questions aux dirigeants : « Croissons-nous de façon structurée? Sommes-nous prêts en cas de perturbation? Alignons-nous la technologie sur les résultats d’affaires? »

Ces questions mettent en lumière la vraie valeur croissante de l’infonuagique hybride : non pas dans l’infrastructure elle-même, mais dans ce que l’entreprise peut réaliser avec confiance grâce à elle.