De nouveaux programmes d’IA apparus récemment, qui fonctionnent avec GPT-4 ou des modèles similaires, font monter les enjeux en ce qui concerne les capacités de l’IA et la volonté de la Silicon Valley d’investir dans ces systèmes expérimentaux.

Pour tirer parti des avancées réalisées en IA, les entreprises technologiques de la Silicon Valley investissent des milliards de dollars dans cette technologie. De nouveaux assistants d’IA, appelés agents ou copilotes, sont capables d’effectuer des tâches personnelles et professionnelles plus complexes à la demande d’un humain, sans supervision rapprochée, contrairement aux assistants virtuels d’IA précédents comme Siri ou Alexa.

Selon les données de PitchBook, le financement des jeunes entreprises spécialisées en IA générative a rapporté environ 1,7 milliard $ de la part d’investisseurs au premier trimestre de 2023. Ce montant a été réparti sur 46 ententes au T1 2023, avec une valeur supplémentaire de 10,68 milliards $ d’ententes annoncées au cours du trimestre, mais non conclues.

L’essor de GPT-4

À la fin de l’année dernière, ChatGPT est devenu un modèle d’IA populaire utilisable par presque n’importe qui, mais son développeur a publié en mars une puissante mise à niveau du modèle, ce qui a renforcé la course vers une IA de plus en plus autonome.

GPT-4, la plus récente version, est un grand modèle multimodal capable d’accepter des entrées textuelles et des images, et de produire des textes semblables à ceux des humains. GPT-3.5 alimentait ChatGPT, mais GPT-4 possède des capacités intellectuelles beaucoup plus puissantes et surpasse GPT-3.5 dans une série de tests de référence simulés. La principale différence entre les deux est que GPT-4 est multimodal, ce qui signifie qu’il peut utiliser des images en plus du texte, alors que GPT-3.5 ne peut traiter que du texte.

Microsoft a déjà tiré parti de la puissance de GPT-4 en l’utilisant pour propulser son assistant virtuel Bing Chat.

Investissement de petits et grands développeurs dans l’IA

Bien que ces assistants d’IA soient encore loin d’être une Samantha ou un J.A.R.V.I.S., la ruée vers les assistants d’IA captive tant les développeurs individuels que les grandes entreprises comme Microsoft et la société mère de Google, Alphabet.

Reuters a nommé deux jeunes entreprises de la course à l’IA qui ont levé des fonds importants, mais pour deux types d’assistants d’IA complètement différents.

Inflection AI est l’une de ces startups et a recueilli 1,3 milliard $ à la fin juin. Elle développe un assistant personnel d’IA qui peut agir comme mentor ou prendre en charge des tâches telles qu’obtenir un crédit pour un vol et une chambre d’hôtel après un retard de voyage.

L’autre entreprise en démarrage est Adept, qui a amassé 415 millions $ pour son assistant IA en développement, lequel peut recevoir une instruction sous forme de phrase et ensuite naviguer de façon autonome dans la base de données client Salesforce d’une entreprise. Selon Adept, compléter cette tâche demanderait à un humain dix clics ou plus.

Bien qu’Alphabet ait refusé de commenter son travail à Reuters, Microsoft a affirmé que sa vision est de garder les humains aux commandes des copilotes IA, plutôt que des pilotes automatiques.

L’éthique de l’IA toujours au cœur des préoccupations

Selon huit développeurs interrogés par Reuters, les agents IA actuels ne sont encore que des preuves de concept avec des bogues à résoudre. Ils se figent souvent ou donnent des réponses incorrectes ou incompréhensibles.

« Il y a tellement de façons dont ça peut mal tourner », a déclaré Aravind Srinivas, PDG du concurrent de ChatGPT, Perplexity AI, qui propose un produit copiloté par un humain. « Il faut traiter l’IA comme un bébé et la superviser constamment comme un parent. »

Le scientifique en informatique Yoshua Bengio craint que de futures versions avancées de l’IA puissent se fixer et suivre leurs propres objectifs et que, sans humain pour vérifier chaque action, nous puissions nous retrouver avec des comportements criminels ou nuisibles aux personnes. On a déjà vu des cybercriminels commencer à utiliser l’IA pour commettre des cybercrimes liés à l’IA.

Potentiel commercial de l’IA

Néanmoins, le potentiel de l’IA et ses avantages commerciaux pour les entreprises technologiques peuvent être très importants. OpenAI continue de s’intéresser à la technologie des agents IA, et Microsoft s’intéresse également à ce domaine avec son programme « copilote pour le travail » qui peut rédiger des courriels, des rapports et des présentations.

Grâce à une collaboration avec Copilot Power Platform de Microsoft — un assistant alimenté par l’IA qui facilite et accélère le développement d’applications, d’automatisations et de robots — HCLTech a lancé son Dynamics 365 Copilot. Ce copilote est un assistant propulsé par l’IA qui aide les utilisateurs dans la gestion des ventes, du marketing et de la chaîne d’approvisionnement à être plus organisés et productifs.

« Nous travaillons sur l’IA, et certains de nos travaux, des puces nécessaires à l’IA jusqu’aux applications — tout cela se déroule dans l’entreprise depuis plusieurs années déjà; je pense que beaucoup de discussions portent actuellement sur le niveau d’innovation possible avec l’IA générative », a déclaré le chef de la direction et directeur général d’HCLTech, C Vijayakumar, lors d’une entrevue avec CNBC. « Nous avons près de 70 projets, internes et externes, en mise en œuvre de preuve de concept (POC) et à différentes étapes. »