Montée en puissance du modèle Device as a Service
Les nouvelles technologies transforment rapidement les interactions commerciales et client, tant à l’interne qu’à l’externe des organisations partout dans le monde. Les entreprises adoptent un nouveau modèle de gestion des appareils appelé « Device as a Service » pour répondre aux défis liés à la sécurité et à la durabilité.
Le Device-as-a-Service (DaaS) offre des appareils et des services associés regroupés sur une seule plateforme, ce qui favorise une expérience client fluide, la flexibilité OPEX et l’accès aux technologies les plus récentes. Ce modèle encourage également la durabilité dans le cadre de l’économie circulaire, où les produits sont fabriqués, utilisés, puis retournés au lieu d’être jetés et envoyés à la décharge. DaaS permet un cycle de vie durable des appareils de bout en bout, ce qui réduit l’empreinte carbone et les besoins en énergie, rendant les entreprises plus compétitives et créant de nouvelles occasions de croissance.
Ce livre blanc exclusif, préparé par Harvard Business Review Analytic Services, examine les tendances et les occasions que le DaaS présente pour permettre aux entreprises d’accroître leur durabilité à l’échelle de leur écosystème.
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Conduire une nouvelle ère de transformation des entreprises
Ce livre blanc présente les points de vue de chefs de file de l’industrie, d’experts en la matière, de consultants et d’universitaires sur la façon dont les offres DaaS sont idéalement positionnées pour relever les défis de sécurité et de durabilité, ainsi que d’autres obstacles auxquels les entreprises peuvent être confrontées lors de la transition vers un nouveau modèle de travail.
Voici quelques faits saillants de leurs opinions :
Améliorer l’expérience employé
Le modèle DaaS est conçu pour offrir un approvisionnement plus rapide et un meilleur soutien des appareils informatiques dont les employés ont besoin pour performer au plus haut niveau. Il en résulte une amélioration globale de l’expérience employé et de la productivité.
Combler les lacunes en matière de sécurité
Le modèle DaaS vise à combler les écarts de sécurité grâce à des mécanismes tels que les mises à jour automatisées de sécurité et de politiques, ainsi qu’à la gestion, la sécurité et la conformité intégrées des appareils.
Améliorer la durabilité
DaaS favorise la durabilité non seulement en prolongeant la durée de vie des appareils, mais aussi en soutenant le travail à domicile, ce qui peut réduire le temps de déplacement et les coûts immobiliers.
Libérer les ressources TI
DaaS a le potentiel de libérer des ressources TI pour des tâches de niveau supérieur. Il aide à évoluer les exigences matérielles au fil du temps, passant les dépenses du capital à l’opérationnel et éliminant la nécessité de gérer les cycles de vie du matériel.
Transition vers le DaaS : Commencez par le sommet
Le DaaS représente un engagement majeur pour une entreprise et peut apporter des changements importants à une organisation. Cependant, la transition vers le DaaS peut être un processus long. Les entreprises qui envisagent d’adopter ce modèle devraient examiner attentivement plusieurs domaines clés. Lisez ce livre blanc exclusif de Harvard Business Review Analytic Services pour en savoir plus sur les défis auxquels les entreprises doivent faire face.
Aisance avec l’externalisation
Posez des questions difficiles avant d’externaliser des fonctions telles que la sécurité
Cycles de renouvellement
Les entreprises doivent être conscientes du cycle de renouvellement et du processus d’ajout et de retrait des appareils informatiques
Haute disponibilité
Les entreprises doivent s’assurer que leurs employés ont accès aux appareils lorsqu’ils en ont besoin.
Partage d’information
Les organisations doivent demander au fournisseur DaaS comment il compte partager l’information de ses outils de gestion.
Souveraineté des données
Si une entreprise décide de mettre fin au contrat DaaS, elle doit avoir l’assurance que ses données seront supprimées de façon sécuritaire de tous ses appareils informatiques.
Reprise après sinistre
Les contrats DaaS devraient inclure un plan de reprise après sinistre afin de garantir la disponibilité des ressources en cas d’urgence.
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