Étude de cas
Comment Knowledge as Code peut-elle alimenter le centre de services autonome?
Découvrez comment la connaissance en tant que code aide les organisations à créer des connaissances fiables et prêtes pour l’AI, ce qui améliore les centres de services autonomes grâce à la gouvernance, au contrôle des versions et à la gestion structurée des connaissances.
Faire progresser les centres de contact mondiaux grâce à l’IA et au nuage
HCLTech a permis à une entreprise mondiale de soins de santé de moderniser son centre de contact grâce au nuage, à l’IA et à l’automatisation, permettant des opérations évolutives, un soutien multilingue et des expériences client intelligentes
Créer des entreprises plus intelligentes et connectées chez o9 aim10x
Nous sommes enthousiastes de participer à o9 aim10x 2026 à Chicago le 23 septembre, un sommet mondial qui rassemble des leaders d’entreprise.
Unifiez les écosystèmes vidéo et accélérez l’innovation à grande échelle
Transformez des environnements IPTV et OTT fragmentés en une plateforme rationalisée qui simplifie les opérations, accélère le lancement des services et améliore l’expérience des abonnés.
HCLTech : Propulser le progrès grâce à la technologie et à l’innovation
Réunir les gens et la technologie pour faire avancer le progrès
L’exécution demeure le principal défi pour les plus grandes entreprises australiennes, alors que les organisations s’efforcent de transformer les investissements et les ambitions en IA en résultats d’affaires mesurables.
L'urgence commerciale redéfinit l'agenda de l'IA en entreprise
L'IA d'entreprise est de plus en plus motivée par l'urgence des affaires, obligeant les organisations à mieux aligner la rapidité, la gouvernance et l'exécution interfonctionnelle.
Le déplacement des centres de compétences mondiaux en Inde : des métropoles vers les villes émergentes
Alors que les GCC s’étendent au-delà des métros établis de l’Inde, des villes de la prochaine vague émergent comme des destinations crédibles pour les talents, l’innovation et la croissance, à condition que l’infrastructure, la gouvernance et les compétences suivent le rythme
De la dette technique à la santé prête pour l’IA avec HCLTech et ServiceNow
Découvrez comment une organisation de soins de santé de premier plan a modernisé son écosystème ServiceNow, éliminé plus de 3 200 personnalisations et créé une base évolutive pour des opérations propulsées par l’IA.
Transformez les opérations réseau grâce à l’automatisation, à l’observabilité et à l’IA agentique pour permettre des réseaux résilients, autoréparateurs et intelligents
VisionX pour les secteurs du voyage, du transport, de la logistique et de l’hôtellerie
Découvrez comment VisionX transforme les opérations dans les secteurs du voyage, du transport, de la logistique et de l’hôtellerie grâce à l’intelligence vidéo alimentée par l’AI, offrant une visibilité accrue et une prise de décision plus intelligente.
Favoriser l’innovation sécurisée grâce à un partenariat stratégique en matière de SSE
Combiner la sécurité avancée du nuage et les services pour accélérer les résultats de Zero Trust
