HCLTech a obtenu un impressionnant score de l’Expérience Client (CX) de 95 pour les services GenAI dans l’ISG Star of Excellence™. Nous avons nettement dépassé la moyenne du secteur qui s’élève à 74,7. Cette reconnaissance témoigne de notre engagement indéfectible envers l’excellence et la satisfaction de la clientèle.

« HCLTech a fait un excellent travail en soutenant notre stratégie Données et Analytique et d’IA, en nous aidant à développer notre plateforme de données utilitaires et à livrer avec succès un éventail de cas d’utilisation. Leur expertise en IA générative a été particulièrement solide et clairement en avance sur son temps. » - Directeur, TI, Services aux entreprises

« HCLTech a été reconnue comme l’ISG Star of Excellence™ CX Star Performer mondial 2024 pour les services d’IA générative, obtenant les meilleurs scores d’expérience client dans l’enquête ‘Voice of the Customer’ de l’ISG. Cette distinction reflète leur performance exceptionnelle dans la livraison d’innovation, d’impact commercial et de partenariats solides grâce aux services propulsés par GenAI, » déclare Heiko Henkes, Directeur général, Provider Lens, ISG