HCLTech a été reconnu comme un chef de file dans le rapport ISG Provider Lens™ – Advanced Analytics and AI Services pour la région Europe, occupant une position de premier plan dans les trois catégories suivantes : services de science des données et d’AI, services de modernisation des données et services avancés de modernisation de la BI et des rapports. Sur 78 entreprises évaluées, HCLTech s’est démarqué en tant que leader dans tous les quadrants.

Selon ISG, « Les leaders offrent une gamme complète de produits et de services, une forte présence sur le marché et une position concurrentielle établie. Les leaders représentent également une force d’innovation et une stabilité concurrentielle. » 

HCLTech a également obtenu un impressionnant score CX de 88,1 auprès de sa clientèle d’entreprise selon les enquêtes ISG Star of Excellence™, alors que la moyenne CX du secteur était de 76,03.

Principaux faits saillants du rapport :

Services de science des données et d’AI : AI Force de HCLTech et Enterprise AI Foundry permettent aux organisations d’atteindre des gains d’efficacité transformationnels et des stratégies axées sur l’AI, en mettant l’accent sur l’adoption responsable, la sécurité et l’amélioration de l’expérience client (CX) à travers les chaînes de valeur.

Services de modernisation des données : HCLTech fournit des services de modernisation intégrale des environnements de données ainsi qu’une gamme de boosters afin d’aider les entreprises à accéder à une intelligence personnalisée en temps réel, tout en assurant la gouvernance des données et une migration optimisée vers les plateformes infonuagiques.

Services avancés de modernisation de la BI et des rapports : HCLTech dispose de plusieurs outils et accélérateurs qui appuient la progression et l’adoption de l’analytique par les entreprises. Son offre Advantage Analytics permet aux organisations de tirer parti de la puissance des données et de prendre des décisions éclairées qui favorisent la croissance.