Dans ce rapport, Everest Group a évalué 24 principaux fournisseurs de services TI et a classé HCLTech comme un chef de file dans leur évaluation PEAK Matrix® des services TI pour le secteur de la vente au détail 2024.

« Malgré les incertitudes économiques, les entreprises de vente au détail redoublent d’investissements dans les TI tout au long de la chaîne de valeur, avec un accent accru sur le ROI. Elles entreprennent de manière agressive des transformations axées sur les données dans la chaîne d’approvisionnement, le commerce numérique, les opérations en magasin et les initiatives de durabilité afin d’accroître l’efficacité et la réactivité. Les fournisseurs dotés d’une expertise approfondie de l’industrie et de solutions de vente au détail adaptées sont bien placés pour profiter de cette demande en pleine croissance », a déclaré Abhishek Mundra, directeur de pratique, Everest Group.

HCLTech a renforcé ses capacités dans le secteur de la vente au détail grâce à un solide écosystème de partenariats spécialisés dans l’industrie. Les clients de HCLTech bénéficient également de sa flexibilité commerciale et de son engagement à offrir des solutions et des plateformes personnalisées pour répondre aux besoins de chaque client. Collectivement, ces capacités ont permis à HCLTech de se positionner comme un chef de file dans l’évaluation PEAK Matrix® des services TI pour le secteur de la vente au détail 2024 par Everest Group.