avril 2023
ServiceNow stimule la transformation des entreprises pour ses clients d’entreprise en se concentrant sur les Fonctions - des capacités spécialisées de la plateforme. La gestion des services d’entreprise (ESM) est la capacité sous-jacente qui fait converger la nature des processus sans les distinguer. Elle est devenue le facteur moteur de chaque plateforme de gestion des flux de travail.