Les défis

L’intégration des technologies révolutionnaires AR et VR de nouvelle génération est en train de transformer la façon dont les clients interagissent avec les produits. Offrant la possibilité pour les clients d’acheter directement dans une boutique virtuelle ou de créer leur propre avatar afin d’essayer des vêtements ou de nouveaux gadgets dans le métavers, les entreprises voient la demande pour ces offres augmenter.

Avec l’arrivée de ces technologies de prochaine génération, les systèmes existants doivent relever des défis tels que la prévision des ventes, la gestion des partenaires de distribution ainsi que des complexités de la chaîne d’approvisionnement.

Le client a rencontré des goulots d’étranglement touchant divers domaines de la gestion opérationnelle comme la détection d’anomalies dans les données en aval et le temps considérable consacré à la validation des données, des retards et des incohérences lors de la configuration des données principales et l’absence de granularité dans les rapports, ce qui a entraîné une efficacité réduite.

L'objectif

HCLTech a permis au client de gérer les processus dans différentes fonctions grâce à :

La solution

Avec une équipe d’analystes de données utilisant l’analytique avancée et des solutions d’automatisation, nous, chez HCLTech, avons offert au client une vue holistique des indicateurs d’affaires et collaboré avec des équipes interfonctionnelles pour les résoudre.

L’impact

HCLTech, grâce à son pouvoir d’innovation, a mis en place des solutions d’automatisation des flux de travail et de technologies d’analytique avancée afin de gérer efficacement l’augmentation du flux de données chez les partenaires de distribution, tout en assurant une rentabilité optimale.