Façonner l’avenir de l’inspection approfondie des paquets

Transformé un produit DPI hérité en une plateforme de prochaine génération grâce à une prise en charge complète de l’ingénierie
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Notre client est un conglomérat technologique multinational américain de renom faisant partie du classement Fortune 500 et un chef de file mondial dans le matériel de réseautage, les logiciels, l’équipement de télécommunications et les services technologiques avancés. Son vaste portefeuille couvre l’informatique en nuage, la cybersécurité, les outils de collaboration et l’innovation en matière d’infrastructure. Le client s’appuie depuis longtemps sur HCLTech en tant que partenaire stratégique à 360 degrés dans les domaines suivants : , et initiatives de commercialisation.

Nous avons récemment assumé la responsabilité de bout en bout du produit « Deep Packet Inspection » (DPI) du client — une solution avancée d’analyse du trafic réseau. En tirant parti de notre expertise, nous avons assuré la transformation de la plateforme DPI, de la transition fluide et de la durabilité de la plateforme à l’amélioration continue et à l’innovation nouvelle génération. Nos efforts ont couvert les déploiements physiques et virtuels, aboutissant à une solution prête pour l’avenir qui inclut sa prochaine version nouvelle génération.

Le défi

Une transition stratégique de la direction technique

Le client cherchait à céder son service d’ingénierie interne pour son produit DPI autonome — essentiel à la visibilité des applications et à l’intelligence réseau. Il avait besoin d’un partenaire de confiance afin d’assurer un transfert de propriété sans heurt, de maintenir la stabilité de la plateforme et d’accélérer la modernisation pour répondre à l’évolution du marché.

HCLTech a été choisi comme partenaire d’ingénierie chargé d’assurer la gestion complète du cycle de vie du produit, d’assurer la continuité des services et d’accélérer l’innovation fonctionnelle, garantissant ainsi la satisfaction à long terme des clients finaux et la pertinence de la plateforme.

Défi

L’objectif

Équilibrer la continuité avec la transformation

L'objectif principal était double et clair : transférer la responsabilité complète de l’ingénierie du produit de l’appareil DPI — matériel et logiciel — des équipes internes du client vers nos équipes. Parallèlement, l’engagement visait à équilibrer les investissements continus dans la plateforme DPI existante tout en accélérant le développement d’une solution DPI intégrée de nouvelle génération – à la fois physique et, à l’époque, une première version virtuelle, assurant la préparation pour l’avenir et l’évolutivité.

Concevoir l’avenir de l’inspection approfondie des paquets

La solution

Un modèle de propriété collaboratif et progressif

Notre équipe d’experts a conçu et exécuté un plan de transition complet, basé sur la précision, la collaboration et l’excellence en ingénierie. Le processus s’est déroulé en étapes soigneusement orchestrées :

Solution
  1. Planification et préparation
    1. Constitution des équipes d’ingénierie de base
    2. Migration des infrastructures de laboratoire et de l’équipement
    3. Mise en place de cadres agiles de collaboration
  2. Transfert de connaissances et activation
    1. Bootcamps intensifs menés sur place et à distance
    2. Expansion des équipes pour assurer la continuité des rôles et la redondance
    3. Prise en charge de la propriété de l’ingénierie en un temps très court
  3. Transition en deux phases : du support dorsal à la propriété principale
    1. Phase secondaire : Notre équipe a effectué l’Ingénierie Produit : planification, développement ainsi qu’intégration progressive à un rôle orienté client. Le développement rapide des capacités et l’excellence de livraison ont bâti la confiance.
    2. Phase principale : Nous avons assumé l’entière propriété du produit DPI, y compris l’ingénierie, les livraisons logicielles indépendantes et le support, devenant le point de contact pour les clients finaux de notre client.
  4. Amélioration des fonctionnalités et réactivité au marché
    1. Activation de l’IPv6 pour élargir la portée du marché
    2. Livraison de lots de protocoles bimensuels pour détecter les applications nouvelles et mises à jour
    3. Amélioration de la correspondance des signatures pour une détection accrue
    4. Plus de 200 fonctionnalités développées sur 5 ans
    5. Ajout de deux nouveaux membres à la famille de plateformes – matériel physique de nouvelle génération exécutant un DPI logiciel à débit supérieur et version virtuelle

L’impact

Valeur commerciale – innovation, PI et satisfaction client

Notre équipe d’ingénierie DPI a livré des résultats constants qui ont dépassé les attentes et généré un impact transformationnel :

Impact
  • 45 M$ en création de valeur grâce à d’importantes améliorations
  • 25 % des nouvelles fonctionnalités imaginées et mises en œuvre de façon autonome par nos ingénieurs
  • Plus de 40 innovations intégrées à la feuille de route du produit
  • 15 idées brevetables soumises, soulignant une forte culture de l’innovation
  • Lancement d’éditions DPI physiques à haut rendement et éditions DPI virtuelles évolutives
  • Permis l’entrée sur les marchés de réseaux natifs dans le nuage et hybrides

Regard vers l’avenir

Ingénierie pour la prochaine génération de DPI

Chez HCLTech, nous sommes profondément intégrés au cycle de vie du produit DPI, en menant la planification de la feuille de route, la collecte des exigences client et la conception de l’architecture de la prochaine génération. Grâce à l’ingénierie de bout en bout, à des améliorations continues et à une accélération de la mise sur le marché, nous façonnons l’avenir de l’intelligence du trafic réseau pour notre client mondial en technologie.

Ensemble, nous avons transformé un produit patrimonial en une plateforme prête pour l’avenir, donnant le pouvoir à la prochaine génération d’intelligence réseau et redéfinissant ce qui est possible en inspection approfondie des paquets.

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