La surveillance des courtiers chez notre client implique d’enquêter sur les activités à la recherche de signes d’abus de marché, tels que la manipulation de marché, les délits d’initiés et l’utilisation ou la divulgation d’informations importantes non publiques (MNPI). Ce processus nécessite une surveillance et une analyse continues des données de transaction, y compris les communications électroniques, les enregistrements vocaux et les informations sur les profits et pertes (P&L).

Le processus existant était hautement manuel et exigeait beaucoup de main-d’œuvre. Les analystes des risques devaient effectuer des recherches approfondies sur les alertes générées à partir des données de surveillance, reconstituer divers scénarios pour une enquête approfondie et documenter leurs résultats. Cette approche manuelle était longue et sujette aux erreurs humaines, consommant une part importante du temps des analystes et affectant l’efficacité globale.

L'implantation de GenAI a entraîné une amélioration substantielle de l'efficacité opérationnelle et de la productivité pour notre partenaire. En automatisant et en simplifiant les flux de travail liés aux données, la solution a non seulement réduit les efforts manuels, mais aussi accru la précision et la rapidité des opérations de surveillance des négociateurs. Cette transformation démontre le potentiel significatif de GenAI pour optimiser les processus financiers complexes et souligne le rôle de HCLTech comme chef de file en innovation technologique dans le secteur financier.