Les transactions en temps réel rapprochent les services bancaires quotidiens des clients

Les microservices et l’analytique en temps réel stimulent l’innovation pour les clients bancaires australiens
5 min de lecture
Publié : 11 Mai 2023
Dernière mise à jour : 26 Août 2026
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Le client est l'une des grandes banques, dont le siège social est situé en Australie, offrant des produits et services bancaires et financiers aux clients de détail, aux petites entreprises, aux entreprises et aux clients institutionnels, opérant dans plus de 30 marchés à l’échelle mondiale. La banque visait à transformer numériquement ses activités en adoptant les technologies émergentes, les microservices et l’innovation numérique afin d’améliorer le service à la clientèle et de lancer des produits plus pratiques.

Nous avons collaboré avec le client pour moderniser sa plateforme de service de , en remplaçant les systèmes existants par un système intégré basé sur des microservices afin de répondre à la demande croissante de la clientèle.

Le défi

Le défi

Le client a été confronté à des défis pour tirer parti de l'intégration de données en temps réel, ce qui a nécessité la modernisation de leur plateforme de services de paiement vers un système intégré basé sur des microservices.

La mise à l'échelle de la plateforme de paiement héritée de la banque basée sur un mainframe vers une représentait également un défi évident. L'objectif était de simplifier et de consolider leur infrastructure et leurs processus numériques afin d'améliorer l'efficacité et la performance. De plus, ils cherchaient à réduire les coûts opérationnels globaux et à adopter une architecture moderne axée sur les API et les microservices.

La solution

La solution

Nous avons aidé le client à transformer et à moderniser son architecture héritée ainsi que ses capacités de traitement dynamique en temps réel en mettant en œuvre une modernisation technologique de bout en bout. L'objectif final était d'accélérer le développement et le déploiement de nouvelles fonctionnalités pour la banque.

  • Activation d’API en temps réel et de microservices à travers les services numériques
  • Migration vers MongoDB pour un accès aux données plus rapide et natif au nuage
  • Mise en place de normes modernes de conception d’interface utilisateur pour améliorer l’agilité des développeurs
  • Lancement d’une feuille de route robuste pour une adoption et une innovation en nuage continues
  • Développement de plus de 17 nouvelles applications orientées client pour améliorer les interactions numériques
Les transactions en temps réel rapprochent les services bancaires quotidiens des clients

L'impact

L'Impact

L'engagement a généré des améliorations significatives qui ont renforcé la position du client sur le marché et l'efficacité opérationnelle.

  • Une croissance de 5X dans les initiatives de transformation numérique avec plus de 42 applis utilisant la base de données MongoDB
  • Près de 3 millions AUD débloqués grâce à l'adoption d'une pile technologique prête pour l'avenir, réduisant les coûts opérationnels et d'infrastructure à long terme
  • 99,9 % de disponibilité atteinte pour les applications bancaires tier-one principales, minimisant les interruptions et les échecs de compensation des paiements
  • Audits de journalisation 52 % plus rapides comparativement à la base de données relationnelle héritée, augmentant la conformité et la traçabilité
  • Fourniture d'analyses en temps réel sur des données vivantes sans devoir déplacer les données d'un endroit à un autre
  • Autonomisation des développeurs pour bâtir d'excellentes applications et services pour la clientèle grâce à une architecture axée microservices
  • Prise en charge des données sur tous les appareils et emplacements périphériques sans synchronisation manuelle des données
  • Mise à l'échelle du système de paiement afin de gérer des transactions de paiement évaluées à plus de 2 milliards AUD
  • Livraison de l'intelligence d'affaires en temps réel et alimentation des visualisations intégrées pour divers cas d'utilisation bancaire à l'aide de MongoDB Charts

Au-delà des chiffres

Cette transformation a propulsé la banque dans une nouvelle ère de préparation numérique et d’excellence opérationnelle. En passant de systèmes hérités à une architecture de microservices plus agile et optimisée, le client a gagné en efficacité, ce qui s’est traduit directement par un développement et une livraison plus rapides de nouvelles fonctionnalités.

Ce changement fondamental assure une innovation continue et positionne le client pour des réponses agiles aux dynamiques du marché, garantissant une croissance et une compétitivité durables sur la scène financière mondiale.

Célébration du succès

Notre collaboration a jeté les bases permettant au client d’offrir des expériences clients extraordinaires et de favoriser l’innovation grâce à des services de paiements numériques résilients et efficaces.

En simplifiant l’infrastructure complexe et en accélérant les capacités numériques, le client est maintenant mieux outillé pour répondre aux changements du secteur et aux exigences de la clientèle. Cette réussite illustre l’impact profond d’une transformation numérique stratégique permettant aux institutions financières de fournir des services sans faille, efficaces et centrés sur le client, ce qui élève considérablement l’ pour tous les utilisateurs.

Les observations du rapport ont également révélé que 80 % des organisations estiment que la valeur du nuage public est pleinement réalisée seulement lorsque les applications sont modernisées lors de la migration, et 76 % ont rapporté avoir recours à l’ingénierie de plateforme afin d’accélérer le développement infonuagique. Ces résultats soulignent comment la modernisation stratégique stimule à la fois l’innovation et l’efficacité opérationnelle dans les services financiers.

FS Services financiers Étude de cas Les transactions en temps réel rapprochent les services bancaires quotidiens des clients