Les objectifs de notre client, un acteur de premier plan dans le secteur du commerce de détail et des produits de grande consommation (CPG), consistaient à unifier des systèmes et des solutions disparates à travers leurs multiples entités commerciales et emplacements aux États-Unis. Ils ont tiré parti de l’expertise numérique de HCLTech pour répondre à leurs besoins d’affaires. En collaboration avec le client, nous sommes chargés de planifier la conception, de définir la stratégie de migration, de réaliser une analyse de compatibilité, de définir l’état futur des systèmes de données (l’état « cible ») et de l’infrastructure infonuagique, de dimensionner le matériel, de planifier et d’exécuter la configuration des environnements de données et d’infonuagique selon les meilleures pratiques, ainsi que de mettre en œuvre l’automatisation pour l’approvisionnement et les opérations. HCLTech se concentre principalement sur l’aspect données de l’initiative de transformation numérique du client, incluant les tests de bout en bout des processus d’affaires afin d’assurer le respect des normes de certification des mises en production.

HCLTech a joué un rôle central en tant que fournisseur principal dans la conception de plateformes numériques de classe mondiale pour le catalogue (menu), le commerce, la gestion de l’exécution des commandes et les systèmes de gestion des commandes en cuisine (OMS), ainsi que dans le développement de l’application Catering Lite, qui comprend un portail client, un portail gestionnaire et un module centre d’appels.