Optimisation de l’utilisation des licences pour les fournisseurs de services d’assurance
La solution de HCLTech, Mosaic, permet aux clients SAP de surveiller, d'évaluer et de superviser efficacement leurs licences logicielles, leur conformité et leur optimisation. Cette solution native infonuagique simplifie les exigences de licence pour les clients qui entreprennent le parcours RISE with SAP en fournissant des capacités de surveillance continue. Elle convertit automatiquement leurs licences perpétuelles en licences d'utilisation illimitée équivalentes à RISE, rationalisant ainsi leurs besoins en matière de licences.
En tirant parti de Mosaic, nous avons offert à notre client des capacités d’analyse et de prévisibilité des licences pour RISE with SAP, l’aidant à atteindre un équilibre entre les dépenses logicielles et à assurer la préparation du système pour l’avenir.
Le défi
Refonte de l’utilisation inefficace des licences et des processus
Le client est un acteur de premier plan dans le secteur des services d’assurance, avec des millions de clients. Il faisait face à divers défis commerciaux découlant de sa plateforme ERP héritée et de dépenses excessives en licences logicielles, notamment :
- Manque d’information concernant la conversion des licences de SAP sur site vers SAP cloud
- Une solution de licences multiplateforme incomplète
- Instances de réplique multiples
- Utilisation sous-optimale des licences
Le client s’est adressé à HCLTech afin de résoudre ces problèmes et de trouver une solution adaptée pour optimiser ses licences dans RISE with SAP.
L'objectif
Consommation optimale des licences et rationalisation des services
L'équipe de HCLTech a collaboré activement avec le client afin de bien comprendre l'utilisation et la consommation de licences dans leur système actuel. Nous avons également recueilli des informations pertinentes concernant les achats de licences nécessaires et les installations de logiciels. Le client visait à atteindre :
- Processus de gestion des licences rationalisés
- Viabilité financière
- Reclassification et optimisation des licences
- Efficacité de la performance
La solution
Prévisions et projections précises menant à l’optimisation des licences
Comme le client utilisait déjà SAP, l’équipe de HCLTech a mis Mosaic en action. Les connaissances tirées de l’outil ont révélé certains constats importants concernant l’accès direct, l’accès indirect, la dimensionnement de l’infrastructure et l’applicabilité des modules complémentaires du système existant. Avec cette connaissance, nous avons élaboré une solution complète grâce à Mosaic qui pouvait répondre aux points sensibles et saisir des occasions tout en apportant une valeur déterminante. Les points saillants de la solution comprenaient :
- Utilisation de modèles IA/AM pour prévoir la croissance des utilisateurs et des bases de données pour les cinq prochaines années, permettant au client de déterminer la quantité appropriée de licences à acquérir
- Découverte que les licences consommées par le client dépassaient les licences achetées, atténuant ainsi les risques potentiels de conformité
- Fourniture d’un rapport complet englobant tous les aspects de RISE with SAP, permettant au client de prendre des décisions basées sur les données
- Facilitation de l’intégration transparente des composants non pris en charge par S/4HANA — y compris ceux achetés séparément — offrant ainsi une perspective globale
- La solution a fourni des recommandations de conformité lorsque le client dépassait les types de licences achetés en termes d’utilisation
- Aider le client à réduire les licences non utilisées, à améliorer les indicateurs de performance de l’entreprise et à prévoir la consommation future de licences et les coûts associés.
L'impact
Gestion améliorée des licences favorisant des avantages commerciaux tangibles
En déployant Mosaic, HCLTech a résolu avec succès tous les problèmes de licences critiques pour l'entreprise qui affectaient le client. Cela a également ouvert de nouvelles perspectives pour le client. Les principaux résultats comprenaient :
- 15 % de réduction des coûts de licence
- 24 % de réduction des licences inutilisées
- Économies réalisées grâce à une conformité améliorée
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