ISE combine l’IA générative et l’IA traditionnelle—including l’apprentissage automatique et l’exploration de texte—afin d’automatiser l’analyse des défauts, la planification des tests et l’investigation du code. Cette approche à double IA nous permet d’aller au-delà de la simple reconnaissance de motifs pour offrir des recommandations contextuelles qui reflètent véritablement la façon dont votre produit s’est comporté au fil des véritables cycles de déploiement.

Absolument. Nous avons conçu ISE pour qu'il s'intègre parfaitement à vos systèmes de résolution de défauts existants, de sorte qu'il n'est pas nécessaire de revoir les flux de travail sur lesquels vos équipes comptent déjà. Vous bénéficiez pleinement de l'ingénierie de maintien alimentée par l'IA sans les perturbations liées à une migration de plateforme ou à un effort de reformation.

Les défauts orphelins sont des défauts qui n'ont aucun scénario de test associé, représentant essentiellement des angles morts dans votre couverture de test. ISE signale automatiquement ces lacunes afin que vos équipes puissent les traiter avant qu'elles ne deviennent des risques pour la mise en production. C'est l'une des façons les plus pratiques dont nous aidons les organisations à combler les lacunes de couverture que les approches traditionnelles manquent.

ISE offre des améliorations mesurables en matière d’efficacité, de qualité et de rapidité—including des mises en marché plus rapides, de meilleurs scores CSAT, des taux de déqualification réduits et des coûts opérationnels plus bas. En automatisant les tâches répétitives et chronophages de l’ingénierie de maintien, nous aidons vos équipes à se concentrer sur des activités à plus grande valeur ajoutée qui font réellement progresser l’entreprise.

Bien que l’ISE soit conçu spécifiquement pour la maintenance des produits logiciels en général, nos compétences en ingénierie s’étendent aux domaines automobiles, y compris les systèmes ADAS et les véhicules connectés. Si vous gérez un logiciel automobile complexe avec un volume élevé de défauts et des exigences de certification rigoureuses, l’approche de maintenance propulsée par l’IA d’ISE convient parfaitement à ces besoins.

ISE identifie précisément où commencer à enquêter sur un défaut, fait apparaître des problèmes similaires ou en double et recommande des approches de résolution éprouvées — le tout automatiquement. En pratique, cela signifie que vos ingénieurs passent moins de temps à chercher les causes profondes et plus de temps à les corriger, ce qui réduit considérablement les cycles de résolution.

ISE analyse vos suites de cas de test afin d’identifier et d’éliminer les étapes de test redondantes, puis recommande un plan de test optimisé basé sur l’historique réel des défauts de vos versions. Le résultat : une couverture de tests plus efficace et plus intelligente, pour que vos équipes testent ce qui compte vraiment, sans compromettre la qualité ni la confiance.

Lorsque des ingénieur·e·s expérimenté·e·s quittent l'entreprise, ils et elles emportent avec eux des connaissances produit essentielles. ISE saisit et opérationnalise ces connaissances, en intégrant les schémas de défaillance, l’historique de résolution et les observations de tests directement dans le flux de travail. Cela réduit les taux de déqualification et aide les nouveaux membres de l’équipe à se mettre à niveau sans compromettre la qualité du produit.

Le regroupement des défauts classe les défauts connexes selon les fonctionnalités du produit qu'ils affectent, ce qui donne à vos équipes une vue plus claire des endroits où les problèmes sont concentrés. Cela rend le triage et la priorisation beaucoup plus efficaces—plutôt que de traiter chaque défaut individuellement, votre équipe peut s'attaquer aux causes fondamentales au niveau des fonctionnalités et résoudre les problèmes plus efficacement.

ISE automatise les activités de soutien qui consomment le plus de temps d’ingénierie : la localisation des défauts, la détection des défauts dupliqués, les recommandations de résolution, l’optimisation des cas de test, l’élimination des étapes de test redondantes et le signalement des défauts orphelins. Ensemble, ces fonctionnalités réduisent considérablement l’effort manuel tout au long du cycle de vie complet du développement et des tests de logiciels.