HCLTech ModernOps HCLTech ModernOps

HCLTech ModernOps

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Élever les opérations informatiques grâce à l’intelligence, l’agilité, la résilience et l’autonomie

HCLTech ModernOps présente des capacités améliorées axées sur des analyses pilotées par l’AI, des opérations agentiques et une prestation de services basée sur des plateformes. Grâce à une collaboration enrichie, une automatisation poussée et une intelligence prédictive au cœur du système, ModernOps est conçu pour aider les entreprises non seulement à suivre le rythme, mais aussi à prendre la tête avec confiance.

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Solutions

Des opérations TI résilientes, intelligentes et adaptatives

ModernOps de HCLTech redéfinit les opérations TI d’entreprise à travers l’infrastructure, les applications, le cloud hybride et l’edge. Propulsé par GenAI, SRE, des centres FinOps et des insights basés sur l'observabilité. Cette solution favorise la résilience, l’agilité ainsi que des résultats d’affaires durables et au-delà.

Résilience par conception

Résilience par conception

Cadre guidé par SRE assurant fiabilité, évolutivité et reprise plus rapide

Processus

Intelligence décisionnelle (JDI)

Insights propulsés par GenAI pour des opérations proactives et adaptatives

Technologie

Hubs FinOps

Gouvernance centralisée des coûts et optimisation à travers Azure et multi-cloud

Coût (optimisé et flexible)

Observabilité éclairée

Surveillance unifiée avec intelligence d'affaires exploitable

Principaux avantages

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Résilience

Résilience

  • Disponibilité de 99,99 % et plus
  • 65 % de réduction du MTTD
  • 45 % de réduction du MTTR
Agilité

Agilité

  • Libre-service 60 à 70 %
  • Couverture de l’automatisation 50 à 60 %
  • Efficacité de l’automatisation
Efficacité

Efficacité

  • Économies totales réalisées d’un trimestre à l’autre
  • FinOps
  • % d’optimisation des ressources engagées
Expérience

Expérience

  • 25 % de réduction des problèmes signalés par les utilisateurs
  • 40 % de diminution du volume de billets
  • 20 % d'augmentation des scores CSAT
Insights

Insights

  • 50 % plus rapide pour la RCA grâce à la télémétrie
  • Analytique prédictive couvrant 100 % de l’infrastructure
  • Permet une prise de décision 25 % plus rapide
Innovation

Innovation

  • Réduction du délai entre l’idée et l’action
  • Nombre de nouvelles idées mises en œuvre
  • Valeur créée par l’innovation 

Nos différenciateurs

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Moteur d'innovation éprouvé

Modernisation continue grâce à des laboratoires d’innovation et des approches axées sur l’avenir

Bassin de talents qualifiés

Expertise approfondie en ingénierie de la fiabilité des sites (SRE), en opérations et en automatisation

Écosystème de partenaires riche

Alliances stratégiques avec des leaders technologiques mondiaux pour assurer une transformation de bout en bout

Avantage piloté par logiciel

Plateformes propriétaires et accélérateurs HCLTech conçus spécifiquement pour améliorer la rapidité, la fiabilité et l’intelligence des opérations

Centres d’excellence ModernOps

Des équipes dédiées veillent aux meilleures pratiques, à la gouvernance et à l’innovation dans les opérations

Observabilité des processus d’affaires

Observabilité des processus d'affaires avec iControl et l'observabilité complète de la pile E2E

Reconnu par les analystes

Constamment évalué et reconnu par les principaux analystes de l'industrie pour son leadership opérationnel

Couverture holistique

Capacité à gérer les opérations d’infrastructure, à fournir des services d’ingénierie et à offrir aux entreprises une plus grande résilience

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DFS Cloud hybride Offres HCLTech ModernOps : opérations TI pilotées par l’AI pour l’agilité et la résilience