Nous sommes à la Febraban Tech 2026
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Vue d’ensemble

L’ère de la banque autonome a déjà commencé.

La convergence entre l’IA et l’automatisation intelligente transforme le secteur, passant d’un modèle réactif à des systèmes adaptatifs, qui apprennent, exécutent et s’auto-organisent à grande échelle. Plus que des cas d’utilisation isolés, nous faisons face à un changement structurel — où l’autonomie doit aller de pair avec le contrôle pour générer une véritable valeur.

Au Febraban Tech 2026, HCLTech apporte cette vision dans le présent. L’autonomie n’est pas du futurisme, c’est un impératif concurrentiel. Les banques appelées à être les chefs de file jusqu’en 2030 seront celles capables d’anticiper, de prendre de l’ampleur et d’opérer à la vitesse de la machine — avec confiance, discipline et une préparation accrue de leur plateforme.

Aperçu général
Diriger dans un contexte de

Piliers de la transformation dans les services financiers

Profitez de la technologie pour accélérer la transformation des entreprises et saisir de nouvelles occasions sur les marchés émergents.

Croissance axée sur l’expérience

Élevez l'expérience client grâce à des technologies transformatrices. Au cœur de cette approche se trouve l'application d'innovations en ingénierie numérique, de plateformes cloud native et d'analytique de données pour comprendre les besoins des clients et offrir des solutions qui procurent de meilleures expériences.

  • Modéliser des parcours clients complets, gérer la segmentation du portefeuille et améliorer la définition des publics cibles avec des outils alimentés par l’IA et des lacs de données
  • Utiliser des plateformes BaaS et des applications SaaS pour accélérer le time-to-market lors du lancement de nouveaux produits, en plus de permettre des modèles pay-per-use et le banking-as-a-service pour vos clients
  • Tirer parti des écosystèmes d’applications interconnectées grâce à des API d’open banking pour simplifier les systèmes financiers et générer plus de valeur pour le client
  • Créer des environnements TI flexibles et sécuritaires, en stimulant les stratégies numériques avec une adoption accrue du cloud et des systèmes financiers agiles qui permettent l’expérimentation continue
Croissance axée sur l’innovation

Appliquez un ensemble complet de leviers technologiques à l’ensemble de l’organisation. En vous appuyant sur des services et plateformes d’« infrastructure verticalisée », qui intègrent l’IA/AA, l’automatisation robotique des processus (RPA) et d’autres facilitateurs numériques, nous aidons les institutions financières à évoluer avec efficacité et résilience.

  • Utiliser des modèles d’apprentissage automatique et des moteurs basés sur l’IA pour automatiser les processus répétitifs et éliminer les interventions manuelles, augmentant ainsi la vitesse et la précision
  • Mettre en œuvre l’analytique prédictive et prescriptive pour une expérience bancaire contextualisée, permettant l’utilisation d’insights financiers personnalisés pour des décisions plus intelligentes tout au long de la chaîne de valeur
  • Appliquer la RPA pour intégrer des robots et automatiser les processus dans les environnements de front, middle et back office, permettant des opérations « zéro intervention »
  • Assurer des transactions transparentes et sécurisées — des paiements transfrontaliers plus efficaces jusqu’au financement de la chaîne d’approvisionnement — réduisant les fraudes et augmentant la traçabilité
Croissance axée sur la technologie

Développez des solutions différenciées et stimulez la modernisation. Grâce à une approche axée sur l'industrie et une stratégie de plateformes basée sur des partenariats, nous accélérons la livraison de solutions et favorisons l'évolution numérique des banques et autres institutions financières.

  • Rendre possible la modernisation du core — sur site comme dans le cloud — afin d’acquérir des capacités technologiques avancées, des systèmes plus agiles et des pratiques d’affaires flexibles
  • Favoriser l’intégration numérique basée sur des API pour réduire le délai de développement et accroître la productivité grâce aux actifs réutilisables
  • Mettre en place des systèmes financiers automatisés pour optimiser l’exécution des opérations, augmenter l’efficacité et réduire les coûts opérationnels
  • Appliquer des pratiques d’ingénierie de l’efficacité pour développer des solutions prêtes pour l’avenir (« future-ready ») et réaliser des projets de transformation avec rapidité et précision

Nos solutions

Nous vous invitons à visiter notre kiosque (A57) et à rencontrer nos spécialistes pour discuter et découvrir nos solutions pour l’industrie financière. Notre équipe sera disponible pour présenter certaines des principales démonstrations de solutions et parler de nos services et de nos éléments différenciateurs qui peuvent aider votre organisation à atteindre un avantage concurrentiel.

Solutions en vedette

Données & IA

Le portefeuille de HCLTech offre un écosystème unifié de capacités — englobant la modernisation des données, l’ingénierie, l’IA et l’apprentissage automatique, la BI et la visualisation ainsi que la gouvernance — pour transformer les entreprises en organisations axées sur les données et guidées par les connaissances. Les offres utilisent des cadres avancés, des accélérateurs et des plateformes de services gérés pour relier la stratégie et les opérations, et générer un rendement mesurable dans tous les secteurs.

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IA générative & agents d’IA

HCLTech offre un portefeuille avancé de solutions d’IA générative et d’agents d’IA, créant un écosystème intégré et structuré autour de trois piliers : plateformes d’IA d’entreprise, orchestration d’agents autonomes et cadres de gouvernance et de sécurité de l’IA — tous conçus pour générer un rendement du capital investi (RCI) mesurable et accélérer l’adoption dans différents secteurs.

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Services infonuagiques  

Les Services infonuagiques de HCLTech offrent des solutions complètes de consultation et de prestation infonuagique. Les services comprennent l’hébergement infonuagique, la virtualisation de l’infrastructure, les opérations de gestion et les évaluations de migration. HCLTech profite de partenariats avec les principaux fournisseurs infonuagiques pour offrir des environnements infonuagiques évolutifs et prêts pour l’avenir qui favorisent la transformation numérique et l’efficacité opérationnelle.  

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Canaux et CRM  

L’expertise de HCLTech en matière de canaux et de gestion de la relation client (CRM) permet aux entreprises d’accélérer l’engagement omnicanal, d’offrir des expériences personnalisées à grande échelle et de stimuler la croissance des revenus dans divers secteurs. S’appuyant sur des alliances stratégiques et une vaste expérience d’intégration avec les principales plateformes du marché, HCLTech relie la stratégie et l’exécution dans un écosystème intégré, permettant des parcours plus intelligents, pertinents et axés sur la valeur.

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Services bancaires de base  

Dans son portefeuille de services financiers, HCLTech offre une approche complète pour la modernisation des systèmes bancaires traditionnels dans les institutions mondiales. Cette démarche vise à soutenir les banques dans leur transition des architectures héritées vers des modèles orientés-API et basés sur des microservices, renforçant l’agilité, la capacité d’intégration et l’utilisation de l’analytique en temps réel à l’échelle de l’organisation.

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HCLSoftware

Solutions HCLSoftware

Dans le cadre de l’écosystème HCL, HCLSoftware est un leader mondial de l’innovation logicielle, dédié à propulser l’économie numérique+. L’entreprise développe, commercialise, vend et offre du soutien pour des solutions transformatrices en affaires et industrie, opérations intelligentes, expérience totale, données et analytique, ainsi que cybersécurité. S’appuyant sur un solide héritage de pionnier et un engagement continu envers la réussite des clients, HCLSoftware offre des produits logiciels de référence qui permettent aux organisations d’atteindre leurs objectifs.

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Solutions pour les banques et les services financiers

Avec des solutions qui combinent innovation, sécurité et conformité, nous aidons les banques et les institutions financières à offrir des expériences supérieures aux clients et aux employés, à accélérer la transformation numérique et à générer une croissance durable dans un environnement réglementaire et concurrentiel en constante évolution.

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Expérience totale HCLSoftware

Dans un marché de plus en plus concurrentiel, chaque interaction compte. Lorsque les systèmes et les données fonctionnent de manière isolée, l’expérience est compromise et des occasions sont perdues. Avec l’approche Expérience Totale de HCLSoftware, nous connectons la technologie, les personnes et les processus afin de transformer les parcours, renforcer la fidélité des clients et générer une croissance durable pour l’entreprise.

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Applications d'affaires et industrie de HCLSoftware

Les solutions d’Applications d’Affaires et d’Industrie de HCLSoftware connectent les données des clients sur tous les canaux afin de créer des parcours intégrés, personnalisés et axés sur l’IA. Grâce à une vue complète du client, votre entreprise peut renforcer les relations, améliorer l’efficacité des équipes et accélérer la croissance grâce à des expériences pertinentes en marketing, ventes, commerce numérique et service après-vente.

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Partenariat GOOGLE Cloud

En tant que partenaire principal de Google Cloud, HCLTech présente des innovations conjointes en IA, IA générative et agents d’IA, avec des solutions conçues pour amener les entreprises au-delà de l’expérimentation et générer un impact mesurable. Cette collaboration reflète notre expertise technique et notre alignement commercial, en mettant l’accent sur la modernisation infonuagique, la création de valeur grâce à l’IA et des résultats concrets pour l’entreprise, contribuant à une croissance durable et à l’excellence opérationnelle.

Principales solutions :

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Solution Agent DataPrism

DataPrism est une solution d’analytique de bout en bout, axée sur l’IA, qui unifie l’ingénierie des données, la science des données et l’intelligence d’affaires dans un écosystème fluide à agents multiples. Grâce à Gemini, à la boîte à outils MCP et à une architecture extensible à agents multiples, la solution élimine les goulets d’étranglement opérationnels et automatise l’ensemble du cycle de vie analytique, de l’ingestion à la génération d’informations.

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Plateforme de soutien à la clientèle omnicanal

La plateforme Omnichannel Customer Support de HCLTech accélère l’adoption de Google Cloud Customer Engagement Suite (CES) en intégrant l’IA conversationnelle, l’automatisation du service à la clientèle et les systèmes d’entreprise, tels que le CRM et les bases de connaissances. La solution permet d’offrir des expériences de soutien plus agiles et personnalisées, d’augmenter la résolution des demandes au premier contact et d’améliorer les indicateurs clés de satisfaction client grâce à des interactions intelligentes et automatisées sur tous les canaux.

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Cadre AgentScore et Gouvernance Agent 360

La solution permet de surveiller, d’évaluer et de gouverner les agents d’IA à l’échelle de l’entreprise, en garantissant la transparence, la fiabilité et le contrôle opérationnel. Avec des tableaux de bord exécutifs et une surveillance continue des performances, la solution aide les organisations à réduire les risques, à optimiser les résultats et à faire évoluer les initiatives d’IA en toute confiance.

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À la une

Pourquoi HCLTech Services financiers?

Description

HCLTech est un partenaire stratégique de grandes banques et d'autres institutions financières. Notre collaboration avec les clients repose sur des relations de longue date, en mettant l'accent sur des objectifs communs et le succès partagé. Nous nous efforçons d'offrir aux clients des technologies transformatrices pour répondre à leurs besoins d'affaires, donner accès à un vaste bassin de talents, à des données et à des outils exclusifs, et acquérir des capacités numériques essentielles pour demeurer à l’avant-garde et s’adapter rapidement à l’évolution du marché.

2

Des principales banques de détail dans chaque région

5

Des 10 principales banques d’investissement mondiales

7

Parmi les 10 principales compagnies d’assurance vie et IARD

12

Des 25 principales entreprises de fintech

Faits saillants des analystes

HCLTech positionnée comme chef de file du marché dans l’Horizon 3 dans l’étude HFS Horizons Generative Enterprise Services 2025

HCLTech est reconnue comme chef de file et étoile montante dans l'évaluation PEAK Matrix® 2026 du Everest Group pour les services Google Cloud

HCLTech classée comme leader dans l'évaluation PEAK Matrix® 2025 de l'Everest Group pour les services de transformation d'applications pour l'activation de l'IA

HCLTech est reconnue comme la seule « Customers Choice » dans le Gartner Peer Insights 2026 pour les services de transformation TI en nuage public.

Faites connaissance avec notre équipe

Fabiano Funari
Fabiano Funari

Directeur pays
HCLTech Brésil

Gustavo Santos
Gustavo Santos

Directeur des solutions
HCLTech

Érica Gontijo
Érica Gontijo

Directrice des ventes
HCLTech

Marco Mauricio
Marco Mauricio

Directeur des ventes
HCLTech

Vijaykrishan Balasundaram
Vijaykrishan Balasundaram

Architecte des solutions d'affaires
HCLTech

Thais Nagata Chertman
Thais Nagata Chertman

Responsable marketing
HCLTech Brésil

Marcelo Cabane
Marcelo Cabane

Responsable GTM, Xperience et Domino+
HCLSoftware

André Catarino
André Catarino

Directeur pays
HCLSoftware

Kenneth Krause
Kenneth Krause

Directeur mondial HCL eXperience
HCLSoftware

Elizabete Rita Borges
Elizabete Rita Borges

Directrice du succès client
HCLSoftware

Edson Luiz Oliveira
Edson Luiz Oliveira

Chef des comptes gouvernementaux
HCLSoftware

Elisabete Ramos Bichir
Elisabete Ramos Bichir

Gestionnaire du succès client
HCLSoftware

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Pour mieux nous connaître et découvrir ce que HCLTech Brasil peut faire pour vous, venez visiter notre kiosque et, pour en savoir plus sur nos services, contactez-nous par courriel à l’adresse suivante : marketing.brazil@hcltech.com
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