Les écosystèmes TI ont la capacité de stimuler l’innovation au sein d’une organisation et d’accroître la création de valeur, tout en contribuant au bien public grâce à la durabilité. La collaboration autour des écosystèmes TI peut favoriser la durabilité, car ces écosystèmes réunissent de multiples participants.

À mesure que les organisations et différents secteurs accordent la priorité aux objectifs de développement durable, la collaboration dans les écosystèmes peut générer des résultats durables tout en réduisant les coûts, en atteignant de nouveaux clients et en favorisant l’innovation par l’apprentissage et le partage d’informations.

Pourquoi favoriser la collaboration dans les écosystèmes

Chaque secteur a évolué pour répondre à une gamme extrêmement exigeante de produits et de caractéristiques tout en réduisant considérablement le délai de mise en marché. En examinant la durabilité dans de telles chaînes de valeur complexes aujourd’hui, il est nécessaire de mettre en place des efforts hautement coordonnés pour renforcer la durabilité. Ces efforts et cette interconnexion aident les deux parties à faire avancer la durabilité de façon globale.

« La technologie en soi n’est pas suffisante pour offrir une durabilité qui entraîne nécessairement la collaboration dans les écosystèmes, » a déclaré Vijayanand Gejji, Chef de pratique - Ingénierie durable et gestion des coûts CoEs chez HCLTech. « Mettre en place ensemble des stratégies ESG et de durabilité sera essentiel pour renforcer la collaboration dans les écosystèmes. »

Ce qui suscite la collaboration dans les écosystèmes TI exige une vision qui va au-delà des aspects techniques. Examiner des éléments comme la réputation et la marque est également très important, selon James Trebilco, gestionnaire principal en développement durable chez HCLTech, pour renforcer la structure générale, l’image et la réputation grâce à la TI collaborative.

« [Tenir compte de la réputation et de la marque] peut vous positionner comme un leader du marché et faciliter l’atteinte de vos objectifs environnementaux tout en augmentant votre efficacité, » mentionne Trebilco. « En outre, cela aide à réduire les coûts à long terme. »

Les écosystèmes TI et les systèmes TI fonctionnent ensemble et accélèrent la durabilité globale lorsqu’il y a collaboration autour de ces actifs.

Créer de la valeur pour l’organisation

Alors que la collaboration dans les écosystèmes aide à atteindre les objectifs de durabilité, cela permet aussi à l’organisation qui adopte des pratiques collaboratives en matière d’écosystèmes TI d’en retirer une valeur ajoutée. Parmi les avantages de la collaboration dans les écosystèmes et du développement durable figurent la réduction des coûts et l’amélioration de l’efficacité, une plus grande innovation, l’accès à de nouveaux clients, marchés et sources de revenus, ainsi que la gestion des risques.

« Il devient plus facile de voir dans quels secteurs l’innovation et la collaboration sont recherchées, et le partage des connaissances contribue à stimuler cette innovation en obtenant de nouvelles idées et différentes expériences, » a déclaré Trebilco.

La valeur créée en attirant de nouveaux clients et en atteignant de nouveaux marchés est un autre avantage de la collaboration dans les écosystèmes, car le partage d’informations sur des produits et services auparavant en silo peut élargir la portée d’une entreprise.

De plus, la collaboration dans les écosystèmes et la durabilité peuvent mener à un apprentissage accéléré ainsi qu’à des possibilités de mise en œuvre pour répondre aux changements climatiques ou créer des produits durables plus rapidement.

Défis liés à la collaboration dans les écosystèmes

L’interopérabilité des données constitue un défi majeur, et l’intégration de cette interopérabilité à une visibilité en temps réel complexifie davantage le processus. Tout le monde, à tous les niveaux — du CTO au PDG ou du personnel de terrain à l’ingénieur — utilisera les données sous différentes formes, ce qui rend la transmission des données complexe.

« Cela devient encore plus compliqué lorsqu’il faut communiquer les objectifs, réalisations et interventions de durabilité au monde extérieur, notamment aux organismes de réglementation et aux gouvernements, » souligne Gejji.

Cette harmonisation entre les acteurs de l’industrie et les régulateurs, chacun avec leurs indicateurs de performance et allant dans la même direction, doit se produire sur l’ensemble de la chaîne au même moment, explique Trebilco.

« Si une personne compte des pommes et une autre compte des oranges, il devient difficile de les réunir, » fait valoir Trebilco. « Il est difficile d’aligner ces éléments, alors il est important de concevoir les bons aspects dès le départ dans le système. »

Un autre défi lié à la collaboration concerne le type de données partagées, y compris celles considérées comme sensibles. Obtenir le bon niveau de détail qui importe sur l’ensemble de la chaîne et inciter les personnes à utiliser la chaîne est toujours difficile.

Prioriser la collaboration dans les écosystèmes et la durabilité

Actuellement, la collaboration dans les écosystèmes et la durabilité doivent être une priorité de tout premier ordre pour les organisations puisque « la façon dont les secteurs et le monde fonctionnaient a sensiblement changé, » soutient Vijayanand.

Même si c’est effectivement une priorité, la difficulté demeure le fait que la collaboration représente un grand projet, donc la collaboration dans les écosystèmes ne peut être instaurée du jour au lendemain.

« Ce n’est pas quelque chose qui peut facilement être adapté après coup. Il faut vraiment le concevoir dès le départ pour que toutes les parties s’imbriquent parfaitement, » mentionne Trebilco. « Il y a des éléments à considérer dès le début, comme la conformité réglementaire. »

De plus en plus d’entreprises accordent la priorité à la collaboration dans les écosystèmes afin d’améliorer leur efficacité et de se moderniser. Récemment, HCLTech a annoncé une collaboration en écosystème avec Dell Technologies pour accélérer la modernisation complète des réseaux de télécommunications. Grâce aux capacités multi-cloud et aux services élargis de Dell, combinées à l’expertise de HCLTech en intégration de systèmes, les opérateurs de réseau profiteront de déploiements modernes simplifiés et accélérés afin d’offrir aux clients des services distinctifs et générateurs de revenus.

Il n’existe pas un seul écosystème ou une seule norme globale à améliorer. Divers écosystèmes TI sont mis en place par différentes entreprises. Les experts poursuivent leur apprentissage, alors il peut y avoir différentes versions qui émergeront, chacune apportant une nouvelle itération, de nouveaux avantages et des apprentissages supplémentaires.

Il s’agit d’un processus itératif en ce qui concerne l’écosystème et la structure de leur assemblage et, même si nous n’y sommes pas encore, nous apprenons à chaque nouvelle version.