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La résilience numérique permet aux organisations de naviguer les perturbations commerciales en utilisant des technologies numériques.
Jusqu'à présent, les organisations ont priorisé le développement des capacités, avant la résilience. Mais cela est en train de changer, selon Ameer Saithu, vice-président exécutif, Ingénierie et services de R&D chez HCLTech.
Dans l’environnement actuel, avec la guerre en Ukraine, l’inflation, les défis de la chaîne d’approvisionnement, une crise énergétique et l’urgence climatique persistante, assurer la résilience numérique est une priorité commerciale. Cela permet aux organisations de fonctionner, de se renforcer et de se protéger pendant de graves perturbations, tout en se préparant efficacement aux nouvelles conditions.
« Pour bâtir une stratégie de résilience numérique efficace et faire face à l’incertitude, les organisations doivent adopter une approche écosystémique. L’approche traditionnelle [d’y aller seul] n’est plus valable », explique Saithu, lors de son intervention au kiosque de HCLTech au MWC à Barcelone, en Espagne.
L’écosystème de partenaires
« La résilience numérique nécessite des partenariats établis », poursuit Saithu.
Il existe quatre raisons principales pour lesquelles cela peut aider les organisations à naviguer la multitude de défis commerciaux actuels.
Monétisation
En « unissant leurs forces » dans un modèle de partenariat, les organisations peuvent explorer des moyens de monétiser efficacement leurs investissements technologiques.
Accès client
Dans une perspective d’accès client, un partenariat écosystémique permet aux organisations de diversifier leurs risques en élargissant leur portée de marché et leurs capacités de commercialisation.
Risque d’investissement
D’un point de vue investissement, un partenariat garantit que tout risque lié à l’investissement est également partagé, notamment dans les projets à long terme.
Talents
Avec la pénurie mondiale de main-d’œuvre, l’accès aux talents et la reconversion de la main-d’œuvre existante représentent un défi majeur.
Dans un partenariat écosystémique, des entreprises comme HCLTech répondent à ce défi en diversifiant leur propre capacité à fournir une main-d’œuvre stable et hautement qualifiée et à créer d’importantes capacités de formation et de perfectionnement.
Résilience numérique en action
Pour examiner un cas d’utilisation spécifique de la manière dont un partenariat écosystémique a favorisé la résilience numérique, Saithu déclare :
« Lorsque Intel a exploré des opportunités avec la 5G, HCLTech s’est joint à eux pour développer des éléments technologiques 5G pour certains de leurs incubateurs de réseau.
« Le résultat net est que nous avons, disons, doublé la force de vente qui apporte la solution au marché. Nous avons doublé le nombre d’architectes technologiques qui déterminent quelle architecture choisir et nous avons toute la puissance des capacités de puces semi-conductrices de HCLTech, qui est maintenant ajoutée à celles d’Intel. »
Dans ce partenariat écosystémique, avec un risque minimisé et une base numérique plus résiliente, HCLTech et Intel ont pu amener une solution 5G différenciée sur le marché.
