Vijay Guntur, un vétéran de 35 ans chez HCLTech, est passé de son rôle de président des services d’ingénierie et de R&D pour devenir le nouveau chef de la direction technologique (CTO) et responsable des écosystèmes de l'entreprise. 

Commentant son ancien rôle, il a déclaré : « Nous avons suivi une stratégie d’ingénierie numérique qui a été raisonnablement réussie. Nous avons eu un impact significatif et bâti de nouvelles capacités autour de la softwarisation, de l’ingénierie numérique, des données, 5G et nous avons progressé du côté des semi-conducteurs. Nous nous sommes engagés dans la bonne direction, ce qui nous sera bénéfique à l’avenir dans notre secteur de l’ingénierie. »

Dans ce nouveau poste, Guntur se concentre sur la réponse aux besoins diversifiés de la clientèle élargie de HCLTech, y compris les CIO, les CMO et les dirigeants d’entreprise.

« Dans ce rôle, notre profil de clients et la base de clients que nous pouvons adresser sont beaucoup plus variés et larges, » a expliqué Guntur. « Je suis vraiment ravi de pouvoir construire des solutions, développer des compétences technologiques et des expertises pour servir notre clientèle élargie et nous sommes maintenant capables de voir des tendances entre les différents besoins des clients. »

S'adapter au rôle de CTO en évolution

De par sa nature même, le paysage de la technologie est en constante évolution. Dans cet environnement, Guntur reconnaît la nécessité de s’adapter continuellement et de planifier pour l’avenir. « Nous devons penser un ou deux ans à l’avance, » a-t-il dit.

Il a ajouté : « En tant que CTO, mon rôle est de bâtir l’orientation technologique future, que ce soit l’IA ou l’IA générative, ou quelque chose autour de l’informatique quantique et des différentes façons dont les gens interagiront avec les appareils à l’avenir. »

Il a également souligné l’aspect unique du rôle de CTO dans la création d’écosystèmes et de partenariats pour concrétiser la promesse de l’innovation. « Il est important pour nous de travailler avec des partenaires, qu’il s’agisse de constructeurs, d’hyperscales ou d’entreprises de puces semi-conducteurs, tirer parti de nos écosystèmes existants et les rassembler pour créer des synergies là où la technologie et l’innovation créeront de la valeur. Je pense que c’est ce qui rend ce rôle beaucoup plus riche et plus percutant. »

Transférer des compétences et en adopter de nouvelles

La transition de Guntur vers le poste de CTO lui a demandé de s’adapter et de développer de nouvelles compétences, tout en exploitant son expertise actuelle. « Les compétences transférables sont les compétences technologiques, relationnelles et la capacité à gérer les attentes des cadres, » a-t-il déclaré. « Cependant, le nouveau rôle exige aussi de la gestion du changement et la capacité à collaborer et à mobiliser des équipes diversifiées à travers l’entreprise, où il faut exercer plus d’influence. »

La longue carrière de Guntur chez HCLTech a été un avantage de taille dans ses nouvelles fonctions, puisqu’il a pu tirer parti de ses relations à travers l’organisation. « Je pense que c’est plus qu’une compétence. Il s’agit des relations dans l’ensemble de l’organisation que j’ai construites, qui sont très utiles pour rassembler les gens dans une direction et faire avancer l’entreprise, » a-t-il dit.

Déménagement dans la région de la baie de San Francisco

En plus d’assumer ce nouveau rôle, Guntur a aussi déménagé dans la région de la baie de San Francisco, où HCLTech a récemment ouvert son nouveau bureau à Santa Clara, qui accueillera son tout dernier Centre d’expérience client (CEC). 

Au sujet du déménagement, il a déclaré : « Personnellement, déménager dans la région de la baie est quelque chose que j’ai toujours voulu faire. Je suis heureux d’avoir pu le faire maintenant, dans un endroit où il se passe tant de choses en matière d’innovation technologique et d’impact sur les affaires à la fois. Je me considère chanceux et reconnaissant que cela soit arrivé, et très enthousiaste à ce sujet. »

En ce qui concerne l’ouverture du nouveau bureau et du CEC, il a poursuivi : « Je pense que cela aidera nos clients et partenaires à s’engager avec nous plus facilement et plus fréquemment, ce qui garantira que nous soyons alignés et puissions générer des résultats d’affaires et utiliser la technologie comme moyen de les atteindre, » a-t-il dit.

Guntur voit le CEC comme un investissement crucial pour réunir innovation, technologie et personnes afin de « propulser le progrès » pour les clients d’HCLTech. « Comme nous le disons, nous réunissons le meilleur de nos talents et de la technologie pour propulser le progrès de nos clients. Je pense que [le CEC] est super important pour nous permettre de réunir innovation, technologie et gens, » a-t-il expliqué.

Tirer parti du pouvoir de la technologie pour créer de la valeur

La transition de Guntur vers le rôle de CTO chez HCLTech a été marquée par son engagement envers le changement, la création d’écosystèmes stratégiques et la promotion de l’innovation afin de servir la clientèle diversifiée de l’entreprise. Grâce à sa solide expertise, à son adaptabilité et à son attention aux relations, il est prêt à guider HCLTech vers l’avenir, en tirant parti du pouvoir de la technologie pour créer de la valeur pour sa clientèle.

Alors que Guntur se tourne vers l’avenir, il demeure enthousiaste face aux occasions générées par l’innovation technologique et l’interaction client. « Je trouve cela très enthousiasmant, mais aussi exigeant en termes de priorisation et d’investissement pour répondre à ce que nous pensons être la demande et les besoins futurs. »

Avec sa vision, son leadership et l’appui des partenaires de l’écosystème d’HCLTech, Guntur est bien placé pour naviguer le paysage technologique en évolution et offrir des solutions transformatrices pour les clients d’HCLTech.

Écoutez la conversation complète avec Vijay dans le plus récent épisode du balado HCLTech Trends and Insights