La gestion du cycle de vie des produits (GCVP) vise en fin de compte à maximiser le rendement du capital investi d’une entreprise en surveillant, en améliorant et en transformant les produits tout au long de leur cycle de vie de bout en bout. 

Elle se définit comme la gestion d’un produit ou d’un service tout au long des étapes typiques de la vie d’un produit : de la conception, du développement et de la croissance jusqu’à son déclin, puis son retrait éventuel du marché. 

« Il s’agit d’obtenir les bons produits sur le bon marché, au bon moment et au bon coût », explique Peter Bilello, président et chef de la direction de CIMdata. « Ce faisant, et en ayant une vision de bout en bout, les organisations vont maximiser leur rendement sur investissement. Sans une stratégie GCVP efficace, les entreprises vont sous-optimiser et n’obtiendront jamais le meilleur rendement possible sur leur investissement, tant en ce qu’elles mettent dans leurs produits qu’en ce qu’elles apportent au marché. » 

Toute entreprise dans n’importe quel secteur produit une forme de produit et/ou de service. Les principaux moteurs derrière la transformation rapide du développement de produits sont l’optimisation des coûts et la rapidité de mise en marché pour garantir un avantage concurrentiel. La GCVP est au cœur du développement, de la livraison et de la transformation réussie de ces nouveaux produits et services plus adaptatifs.  

« Lorsque l’on pense à la GCVP, il y a trois aspects : les capacités de gestion de configuration pour une vue claire, concise et valide des données, la visibilité de bout en bout pour la gestion du cycle de vie et une vision systémique pour optimiser la vue de l’ensemble du cycle de vie d’un produit à l’échelle de l’entreprise. La plupart des principaux fournisseurs de solutions GCVP se dirigent vers une meilleure mise en œuvre de ces trois aspects », ajoute Bilello. 

Amener la GCVP à un niveau supérieur grâce aux technologies de prochaine génération  

Traditionnellement, lors de l’intégration de la GCVP, le défi pour la plupart des organisations était qu’elles étaient structurées en pyramide. Cela signifiait que seules quelques personnes avaient une vue complète de l’ensemble du cycle de vie. Cela rendait l’optimisation, l’amélioration et la transformation des produits et services problématiques.  

Cependant, la compréhension du marché de la bonne gestion du cycle de vie a évolué. Il existe une meilleure connaissance de ce qui est nécessaire pour obtenir une vue complète du cycle de vie d’un produit ou d’un service. Parallèlement, la prolifération des technologies collaboratives ou numériques aide à briser les silos d’information au sein des organisations afin de créer une source unique de vérité pour l’information sur les produits et l’innovation. 

La disponibilité de ces technologies, telles que la conception générative, l’analytique avancée et les jumeaux numériques, peut permettre un véritable environnement de soutien au cycle de vie. Ces technologies peuvent renforcer les capacités des individus qui cherchent à maximiser le rendement sur investissement pour les produits et services tout au long de leur cycle de vie complet. 

« L’introduction des technologies de prochaine génération, telles que la conception générative et l’ingénierie générative, soutient l’optimisation multidisciplinaire et du design dans l’espace numérique et à travers différentes disciplines d’ingénierie plus rapidement que jamais auparavant », déclare Bilello. 

Il ajoute : « Une grande partie de cette optimisation provient des capacités de simulation améliorées, l’IdO fournissant la connectivité nécessaire sur le terrain, permettant aux équipes de conception de produits de mieux comprendre comment un produit actuel est utilisé sur le terrain. » 

La gestion du changement est essentielle 

Une gestion du changement à l’échelle de l’organisation est également nécessaire pour intégrer la GCVP et débloquer des résultats transformateurs. 

Bilello explique : « La plupart des organisations ne sont pas structurées de façon à permettre l’optimisation à travers le cycle de vie du produit. Pour changer cela, il faut une méthode de gestion différente et un ensemble différent de rôles et responsabilités afin d’optimiser véritablement l’approche de bout en bout requise. » 

Il cite l’industrie automobile comme exemple : « Les automobiles avaient autrefois des garanties assez limitées. Mais lorsqu’ils tentaient de percer le marché américain, Hyundai a commencé à offrir des garanties beaucoup plus longues sur les principaux composants des véhicules. L’entreprise a investi davantage dans l’ingénierie de pièces de véhicules qui dureraient plus longtemps que les garanties standards du marché américain. Cela leur a coûté plus cher de construire la voiture, mais d’un point de vue du cycle de vie, c’était mieux. Non seulement ils ont gagné beaucoup de nouveaux clients, mais ils n’avaient pas non plus à dépenser autant pour réparer ou remplacer les composants de leur véhicule, puisque leur cycle de vie s’était considérablement amélioré. Pour ce faire, la structure de l’organisation et les stratégies spécifiques en matière de produits et d’affaires ont dû changer. Par exemple, les décisions d’affaires étaient prises du point de vue du cycle de vie plutôt que du point de vue des départements ou de la R&D. » 

Le système de soutien numérique 

Le jumeau numérique et le fil numérique ou « toile » sont fondamentaux pour soutenir une stratégie GCVP efficace. 

Le jumeau numérique est la réplique numérique d’un produit, permettant aux ingénieurs de tester, de modifier, de corriger et d’améliorer de façon itérative dans un environnement virtuel.  

« Les jumeaux numériques sont un ensemble d’informations qui définissent le produit, à n’importe quel moment de son cycle de vie. Au fur et à mesure qu’un produit évolue, cette information évolue et fournit une vue holistique », explique Bilello. 

Il ajoute : « Certaines entreprises l’utilisent à l’étape de la conception, pour le développement de systèmes axés sur la simulation, où elles testent un produit ou un service avec de nombreux niveaux de simulation représentant le monde réel. » 

Le fil numérique relie toutes ces informations entre elles. Il s’agit d’un réseau de décisions et de chemins qui montre comment une organisation a atteint un moment donné dans le cycle de vie du produit. 

« Sans le fil numérique, le jumeau numérique est orphelin, car sans connexion tout au long du cycle de vie il est difficile de savoir quels changements effectuer. Cela élimine les conjectures du passé », déclare Bilello. 

Des technologies comme le jumeau numérique et le fil numérique, sous l’égide de la GCVP, prennent de plus en plus d’importance à mesure que les organisations réalisent que leurs produits ont un cycle de vie qui doit être intégré et optimisé sur le marché au bon moment. 

En fin de compte, la GCVP offre une vue holistique du cycle de vie d’un produit, menant à une transformation continue. Elle permet la connectivité qui soutient l’optimisation de bout en bout et l’augmentation de la complexité des produits, permettant ainsi aux organisations d’amener des produits percutants sur le marché avec une rapidité et une agilité sans précédent.