HCLTech a aidé un fournisseur de télécommunications du Fortune 100 à améliorer le service à la clientèle en rationalisant les processus des centres d'appels, en réduisant le temps de résolution et en économisant 600 M\$ grâce à l’analytique prédictive et à des solutions agiles.

HCLTech a transformé les opérations d’un important fournisseur de services de transport en améliorant l’efficacité de la maintenance, en permettant le réapprovisionnement des pièces en temps réel et en optimisant la communication entre différentes régions.

HCLTech s’est associée à une entreprise nord-américaine de décoration intérieure pour unifier sa chaîne d’approvisionnement, rationaliser ses systèmes existants, améliorer la visibilité et réaliser des économies de 30 M$ grâce à une transformation à l’échelle de l’entreprise.

HCLTech a aidé un fabricant mondial de chaussures à mettre en place un bureau de transformation, générant des économies de plusieurs millions de dollars, une meilleure gestion des initiatives et des capacités renforcées de gestion du changement.

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HCLTech a déployé une pile d'applications de qualité intégrée pour permettre une migration transparente des documents qualité et des services gérés, rationalisant l'ensemble des opérations pour une importante société pharmaceutique américaine.

Nous sommes à la Futurecom 2025

Notre client, l’un des plus grands fournisseurs de services de télécommunications aux États-Unis, propose un vaste portefeuille de téléphones intelligents, d’accessoires et de solutions Internet résidentiel

L’infrastructure cognitive de HCLTech sur Microsoft Azure, propulsée par ePACE, permet une adoption sécurisée, automatisée et évolutive de GenAI grâce à une intégration PaaS sans friction et à des services gérés par des experts.

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