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Étude de cas
Découvrez comment nous avons redressé un programme en difficulté et avons livré une normalisation mondiale, réduit les coûts de service et amélioré la satisfaction
Réduction des coûts de 40 % grâce à des opérations infonuagiques transparentes
Passage du CAPEX à l’OPEX avec Amazon Connect, activé en quelques semaines
Le client est un géant européen des communications avec plus de 24 milliards de dollars de revenus
HCLTech a amélioré le traitement des billets ServiceNow d’un fabricant américain grâce à l’automatisation basée sur des règles, augmentant la précision et l’efficacité en vérifiant les délais de résolution et 15 champs clés.
HCLTech permet à ses clients d’entrer dans un monde futuriste aux résultats commerciaux percutants
Surmonter les défis et atteindre l’excellence opérationnelle grâce à une solution avancée
La modernisation de l’intergiciel stimule l’engagement pour une entreprise australienne de services financiers
Les systèmes intégrés améliorent l’agilité, réduisent les coûts et simplifient l’expansion mondiale
Améliorer la productivité et la rentabilité en optimisant les ressources en eau et la gestion de la demande
HCLTech aide une société de services financiers à réaliser une amélioration globale de 25 à 30 % des processus d'affaires et des résultats en modernisant les divisions informatiques de cinq unités d'affaires en gros
Le système infonuagique automatisé réduit les coûts d'infrastructure de 10 % tout en augmentant la fiabilité