ISG a évalué 100 entreprises dans le cadre de son étude ISG Provider Lens™ Power and Utilities Industry - Services and Solutions 2024 et a reconnu HCLTech comme chef de file dans les quadrants Services TI de nouvelle génération, Modernisation du réseau, Gestion des actifs d’entreprise (EAM) et Systèmes d’information client (CIS) et Expérience client (CX).

HCLTech a reçu un excellent score CX de 85,1 de la part de ses clients d’entreprise lors des sondages ISG Star of Excellence™, dépassant la moyenne de l’industrie de 79,83.

Faits saillants du rapport :

Services TI de nouvelle génération : HCLTech propulse ses capacités TI de nouvelle génération grâce à son approche axée sur le numérique, le nuage et les programmes de convergence TI/TO, offrant des résultats d’affaires aux entreprises du secteur de l’énergie et des services publics.

Modernisation du réseau : Le portefeuille de solutions de modernisation du réseau de HCLTech est en pleine expansion, soutenu par d’importantes capacités d’ingénierie et une clientèle croissante.

Gestion des actifs d’entreprise (EAM) : L’expertise technique, industrielle et sectorielle de HCLTech, ainsi que ses relations profondes avec IBM, SAP et Microsoft, rendent ses solutions de gestion des actifs robustes et flexibles.

Systèmes d’information client (CIS) et Expérience client (CX) : Grâce à sa solide expertise sectorielle, HCLTech élabore des offres technologiques intégrant des innovations avancées en IA dans les solutions CX. Cette démarche est renforcée par une stratégie UVision ciblée, offrant des solutions différenciées.