ISG a évalué 100 entreprises dans son étude ISG Provider Lens™ Power and Utilities Industry - Services and Solutions 2024 et a reconnu HCLTech comme un chef de file dans les quadrants des Services informatiques de nouvelle génération, Modernisation du réseau, Gestion des actifs d’entreprise (EAM) et Systèmes d'information client (CIS) et Expérience client (CX).

HCLTech a reçu un impressionnant score CX de 85,1 de la part de ses clients d'entreprise à travers les sondages ISG Star of Excellence™, dépassant la moyenne de l'industrie de 79,83.

Faits saillants du rapport :

Services informatiques de nouvelle génération : HCLTech propulse ses capacités informatiques de nouvelle génération grâce à son accent sur les programmes numériques, infonuagiques et de convergence TI/TO, générant des résultats d'affaires pour les entreprises du secteur de l'énergie et des services publics.

Modernisation du réseau : Le portefeuille de solutions de modernisation du réseau de HCLTech s'agrandit rapidement, porté par de solides capacités d’ingénierie et une clientèle en croissance.

Gestion des actifs d’entreprise (EAM) : Grâce à son expertise en ingénierie, sectorielle et métier ainsi qu’à ses relations étroites avec IBM, SAP et Microsoft, HCLTech propose des solutions de gestion d’actifs robustes et flexibles.

Systèmes d'information client (CIS) et Expérience client (CX) : Forte d’une expertise approfondie du secteur et du métier, HCLTech développe des offres technologiques intégrant des innovations avancées en IA dans les solutions CX. Ceci est davantage bonifié par sa stratégie UVision ciblée, favorisant des solutions différenciées.