Un important fournisseur australien de services d'eau et d'égouts 24h/24 et 7j/7 cherchait à moderniser la façon dont il connecte et gère les services essentiels à travers son réseau. Avec pour mission de favoriser des communautés en meilleure santé, l'entreprise s'est engagée dans un parcours de transformation visant à connecter numériquement ses opérations, améliorer l'expérience client et réduire son impact environnemental.

Notre partenariat avec le client a permis de construire une plateforme de données intelligente et basée sur le cloud, capable d'analyser des données structurées et non structurées. Cette solution a permis une détection proactive des interruptions, une surveillance des anomalies et une gestion des actifs en temps réel, inaugurant une nouvelle ère d'efficacité et de confiance des clients.

Dans le cadre de l’engagement, notre équipe a conçu une plateforme de données intelligente sur MS Azure avec une architecture composable couvrant l’ingestion de données, la gestion des données, la production de rapports et les analyses.

Cette transformation a permis au client d'aller au-delà de la gestion traditionnelle de l'eau, en adoptant une approche proactive et axée sur les données pour la prestation de services. En exploitant la puissance des données intelligentes et de l’IA/AA, nous avons aidé le client non seulement à réaliser d’importantes efficacités opérationnelles, mais aussi à favoriser une meilleure gérance environnementale.

Ce virage stratégique permet au client de maintenir des services de haute qualité, de mieux atténuer les risques et de bâtir des collectivités plus saines et résilientes.