Un fabricant japonais de machines agricoles et de construction de premier plan souhaitait rehausser l’expérience client grâce à une solution de diagnostic de moteur sur mesure, offrant des informations de performance en temps réel. Nous avons collaboré pour concrétiser leur vision d’accroître leur présence en Inde et dans d’autres marchés émergents en développant un système d’assistance à distance basé sur une plateforme. Ce système, extensible, a permis d’augmenter la valeur à vie de l’équipement pour l’utilisateur.

Notre client a vu une occasion importante d’améliorer son système de surveillance et de communication à distance. Le système actuel utilisait une suite logicielle qui, bien qu’efficace, stockait les diagnostics moteur en direct et les données d’utilisation dans un nuage privé hérité distinct et dédié. Le matériel n’étant pas optimisé pour des analyses poussées, cette configuration offrait une possibilité unique d’améliorer et de permettre des perspectives plus approfondies et exploitables, en facilitant des interventions opportunes. De plus, l’amélioration de la connectivité réseau pourrait aussi libérer le potentiel d’un traitement fluide des données en temps réel, permettant aux utilisateurs d’accéder instantanément à des informations critiques.

HCLTech s'est associé au client pour concevoir une solution d'analyse et de surveillance à distance basée sur le cloud, hautement adaptable qui gère efficacement de vastes données de capteurs complexes. Nous avons aidé le client à offrir les résultats percutants suivants à ses utilisateurs :

Notre équipe HCLTech a mis à profit sa vaste expérience en ingénierie OHE, en ingénierie du nuage et en services de consultation pour stimuler l’innovation à travers les composants logiciels et matériels. Cette approche a permis de résoudre les problèmes de mise à l’échelle et de coûts du client tout en accroissant la valeur globale pour toutes les parties prenantes à l’échelle mondiale.

Nous avons conçu et construit un système d’assistance à distance personnalisé, adaptatif et intelligent hébergé sur la plateforme infonuagique AWS, lequel a fait l’objet de tests rigoureux et de vérifications de maintenance par nos experts. Notre solution a offert les avantages suivants :

Notre partenariat a permis une croissance significative de l'entreprise du client en exploitant des informations approfondies sur les secteurs de la construction et de l'agriculture en Inde. Les résultats ont été impressionnants :