Le fabricant aérospatial accélère sa transformation grâce à la gestion stratégique de portefeuille
Notre client, un fabricant mondial de premier plan d'avions commerciaux, de systèmes de défense, de satellites et plus encore, a été confronté à des défis pour maintenir son leadership technologique en raison de l'évolution rapide de la numérisation et de la concurrence croissante des marchés émergents.
HCLTech a soutenu l'entreprise en tirant parti de la gestion stratégique du portefeuille (SPM) pour aligner les objectifs d'affaires à travers la perspective du client interne et faciliter un modèle d'engagement Lean-Agile pour les TI, en privilégiant la livraison de valeur plutôt que des fonctionnalités spécifiques. La solution définit des personas utilisateurs, les associe à l'expérience utilisateur, fournit des dispositifs utilisateur, intègre des applications d'affaires et de la personnalisation, et inclut des outils de productivité afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle et l'alignement stratégique au sein de l'entreprise du client.
Le défi
Réductions budgétaires, inefficacités et initiatives d’intégration
- Les budgets technologiques ont été considérablement réduits de 3,5 milliards de dollars à 2,2 milliards de dollars en peu de temps, imposant des contraintes financières
- Assurer une productivité et une efficacité maximales parmi les 6 500 membres du personnel informatique
- S’adapter rapidement au budget réduit tout en maintenant la continuité et l’efficacité opérationnelles
- L’élimination des silos technologiques et l’intégration de la technologie avec les équipes d’affaires sont devenues nécessaires pour améliorer l’efficacité et les résultats globaux
- Surmonter la méthode traditionnelle de délégation de tâches « par-dessus la clôture » a mis en évidence la nécessité d’une culture de travail plus intégrée et collaborative
L’objectif
Déclencher une transformation stratégique de la gestion de portefeuille
- Mettre en œuvre la gestion stratégique de portefeuille (GSP) pour s’aligner sur les objectifs d’affaires selon la perspective du client interne
- Adopter des pratiques Lean-Agile au sein du département TI afin de prioriser la valeur du travail plutôt que les fonctionnalités spécifiques
- Utiliser la GSP pour cibler et prioriser les domaines de travail critiques afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle
- Favoriser la collaboration entre les TI et les unités d’affaires pour optimiser l’allocation des ressources
- Viser l’atteinte de résultats percutants qui correspondent aux objectifs stratégiques de l’organisation
La solution
SPM a joué un rôle clé dans l’alignement des objectifs d’affaires sur les besoins internes des clients. Il a transformé les opérations TI du client en un modèle Lean-Agile, en accordant la priorité à la création de valeur et à la transformation des affaires.
- Mise en œuvre de SPM pour la gestion de portefeuille, facilitant une transition vers une architecture axée sur la valeur
- Les parties prenantes ont collaboré efficacement pour prioriser les investissements en accord avec les objectifs stratégiques, favorisant une culture de service en TI
- SPM a servi de plateforme fondamentale en soutien aux décisions d’entreprise, contribuant à la planification intégrée et à l’amélioration de l’alignement stratégique
- En tirant parti de SPM, un mécanisme unifié de réception des demandes de travail a été mis en place, améliorant la visibilité et l’alignement sur les priorités d’affaires
L'impact
- Élimination de 25 millions de dollars en travaux redondants, rationalisant les opérations et réduisant le chevauchement
- Consolidation de l’analytique à l’échelle de l’organisation, éliminant les fonctions distinctes au sein de chaque tour TI, améliorant ainsi l’efficacité
- Changement d’orientation vers la prestation de valeur stratégique pour le portefeuille, améliorant l’alignement sur les objectifs d’affaires et le rendement du capital investi
- Priorisation des initiatives axées sur l’avenir en parallèle avec les priorités actuelles, favorisant l’innovation et la réussite à long terme
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