Transformation de l’approvisionnement avec SAP SCC et HCLTech

Transformation des applications d’entreprise

Transformer l’approvisionnement grâce à SAP Supply Chain Collaboration (SCC)

5 min de lecture

Vue d’ensemble

Une plateforme d’approvisionnement novatrice pour soutenir la croissance future

Notre client est une entreprise internationale spécialisée dans la conception, le développement, la fabrication, la réparation et la révision de trains d’atterrissage et de composants pour le marché aérospatial.

La croissance robuste des affaires exige des processus numériques efficaces et une plateforme évolutive pour soutenir l’expansion future. Cela était particulièrement vrai pour l’approvisionnement, où le processus manuel hérité ne permettait pas la collaboration étroite avec les fournisseurs et partenaires essentielle à l’expansion.

En partenariat avec HCLTech, l’entreprise a choisi d’entreprendre un programme de transformation numérique rendu possible par SAP. Ce programme comprenait la mise en œuvre des éléments suivants :

Solution SAP S/4HANA 2022 Private Cloud Edition avec les meilleures pratiques SAP S/4HANA et les applications FIORI standards fournies par SAP
SAP Ariba Supply Chain Collaboration (SCC), SAP Analytics Cloud (SAC), HCLTech iMRO, HCLTech Base90 for Aerospace

Le défi

Processus manuels excessifs et manque de collaboration avec les fournisseurs

Pour répondre aux normes de qualité et de sécurité rigoureuses de l’industrie aérospatiale et de la défense (A&D), les fabricants comme notre client doivent garantir la traçabilité complète de la qualité des pièces, des matériaux et des composants. Pour y parvenir efficacement, il faut une transparence multitier et une collaboration entre les partenaires de la chaîne d’approvisionnement, de fabrication et de logistique à toutes les étapes des achats — de l’avis d’expédition du fournisseur à la distribution.

Cependant, des interventions manuelles excessives faisaient en sorte que les processus d’approvisionnement hérités de notre client ne pouvaient pas suivre la croissance. Par exemple, la mise à jour manuelle des bons de commande et l’indisponibilité de matériel découlant des modifications aux bons de commande avaient un effet domino, entraînant des exigences client qui ne pouvaient être satisfaites à temps.

Principaux points douloureux :

Interventions manuelles excessives tout au long du processus de production
Écarts entre les bons de commande, la réception des marchandises et la facture du fournisseur
Pénuries de matériaux dues à des modifications de la quantité ou de la date de livraison sur les bons de commande
Manque de visibilité et de traçabilité de la gestion des non-conformités fournisseurs
Les acheteurs n’avaient pas de fiches exploitables comportant plusieurs contenus

L'objectif

Meilleure collaboration avec les partenaires commerciaux pour les bons de commande et la traçabilité de la qualité

Le client recherchait une plateforme réseau unique qui offrirait l'occasion d'automatiser les achats et de favoriser une meilleure collaboration avec les fournisseurs et les vendeurs à deux niveaux. Tout d'abord, il fallait garantir une traçabilité complète de la qualité des lots, de l'avis d'expédition du fournisseur jusqu'à la distribution. Ensuite, il souhaitait améliorer la collaboration sur les bons de commande pour éviter les pénuries de matériaux, les écarts et pour planifier de façon proactive en réponse à la demande changeante.

Les principaux objectifs comprenaient :

Surveillance en temps réel et rationalisation des processus d'approvisionnement
Facilité d'accès aux informations sur la performance des fournisseurs et suivi des dépenses non gérées ou des achats afin de découvrir rapidement les tendances et les possibilités d'amélioration
Processus hautement automatisés pour la gestion des lots et des matériaux gérés par numéro de série
Meilleur contrôle des coûts et conformité aux politiques de l'entreprise, aux exigences légales et à la réglementation de l'industrie

La solution

Innovation qui soutient les besoins réglementaires des fabricants complexes

Alors que l’entreprise avait d’abord décidé de mettre en œuvre SAP Business Network pour résoudre ses défis liés à l’approvisionnement, à la suite d’une évaluation, HCLTech a déterminé que SAP Ariba Supply Chain Collaboration convenait mieux pour répondre à leurs besoins complexes en matière d’approvisionnement. Cette solution pourrait également gérer les changements du MRP (planification des ressources matérielles) de manière conforme.

Les fabricants complexes font face à des défis réglementaires spécifiques, notamment en ce qui concerne le suivi des numéros de série et la surveillance du trafic MRP. HCLTech a pu mettre à profit sa profonde expertise du secteur et des processus afin de développer une solution optimisée pour répondre à ces besoins :

Développement d’une application innovante de demande de modification MRP pour rationaliser les propositions de replanification
Cartographie des numéros de série afin d’aligner la solution SCC à l’approvisionnement des fournitures de fonctionnement — gérées par lots et par numéro de série
Tableaux de bord intégrés pour permettre à l’acheteur d’effectuer ses activités quotidiennes aisément sans ouvrir divers rapports et transactions
Interface de notification qualité et workflow pour que les fournisseurs puissent informer l’acheteur des problèmes liés aux composants

L'impact

Une plateforme d’approvisionnement exhaustive, collaborative et intégrée

Grâce à notre vaste expérience sectorielle ainsi qu’à l’implantation de SAP S/4HANA et Ariba, HCLTech a pu assurer la coordination et la collaboration avec les processus d'affaires et les applications connexes de façon transparente. Par conséquent, notre solution a offert de nombreux avantages clés, notamment :

Permet de prendre des décisions proactives pour la planification des besoins en matières selon l’évolution de la demande
Surveillance des ruptures de stock et garantie efficace de la disponibilité des fournitures requises au bon moment
Traçabilité complète des lots gérés par les clients et les fournisseurs, du préavis d’expédition du fournisseur à la distribution
Processus de comptes fournisseurs simplifiés et élimination du traitement manuel des factures sujet aux erreurs
Collaboration sur les avis de qualité favorisant une meilleure conformité dans l’enregistrement des non-conformités (NC) : analyse, suivi et résolution des défauts
Adoption accrue du SAP Ariba Business Network par les fournisseurs et volonté de soutenir la résolution des avis d’erreur