Les anciens systèmes du client étaient complexes, avec une documentation limitée sur leur fonctionnement. Cela rendait difficile leur mise à jour ou leur amélioration sans risquer des perturbations. De plus, il y avait du scepticisme quant à l’utilisation de l’IA comme outil de soutien pour la modernisation et les outils disponibles pour le projet étaient rigides et dépassés. Le manque de contribution des experts métiers ralentissait encore plus les progrès.

Pour surmonter ces défis, une approche intelligente alimentée par l’IA était nécessaire, combinant une expertise technique approfondie à une solide compréhension des besoins commerciaux du client.

La transformation a eu un impact significatif sur les plans opérationnel, financier et stratégique :

Cette histoire de réussite reflète plus qu’un simple accomplissement technique. Elle met en lumière la façon dont la modernisation propulsée par GenAI peut revitaliser des systèmes patrimoniaux et créer une architecture évolutive et prête pour l’avenir. Les perspectives du rapport La feuille de route vers un modèle opérationnel dirigé par l’IA montrent que les organisations qui adoptent des modèles opérationnels alignés sur le produit accélèrent les investissements en IA et obtiennent des rendements 4 fois supérieurs. Cela met en évidence la valeur des structures stratégiques pour amplifier les résultats d’affaires.

De plus, 47 % des dirigeants s’attendent à ce que GenAI améliore la gestion du cycle de vie des produits grâce à un meilleur suivi des progrès, à une meilleure prévisibilité des risques et à l’innovation. Presque tous les décideurs envisagent un avenir où l’IA sera intégrée à tous les outils. Ces observations s’alignent étroitement avec le parcours du client qui a transformé plus de 5 millions de lignes de COBOL en microservices Java modulaires, réduisant l’effort manuel de 65 % et permettant l’adoption de l’IA à l’échelle de l’entreprise.

Everest Group a également validé le leadership de HCLTech en nous reconnaissant comme Chef de file en services de gestion des applications dans leur évaluation PEAK Matrix 2024. Cette reconnaissance démontre comment l’approche dirigée par l’IA de HCLTech aide les entreprises à moderniser en toute confiance, à accélérer l’innovation et à bâtir des opérations prêtes pour l’avenir.